- 1
- 2
- 3
- 4
- 5
Пользуюсь услугами Колесити с самого начала их работы, постоянный клиент уже. Всё хорошо, но заявленного на сайте компании "Покрываем шпильки графитной пленкой" не было ни разу за 4 года!
А вот шпильку ломали при шиномонтаже, уже два раза. При этом не извинений, ничего.
Евгений.
Здравствуйте, Евгений. Просим прощения за данный инцидент. Если по нашей вине поломали шпильки, мы в обязательном порядке возмещаем этот ущерб. У нас в квитанции написано, что в течении 15-ти дней на все наши работы предусмотрена гарантия, и мы все исправляем бесплатно. Скажите пожалуйста ваш заказ, или когда и где вы переобувались и мы все...
Здравствуйте, Евгений. Просим прощения за данный инцидент. Если по нашей вине поломали шпильки, мы в обязательном порядке возмещаем этот ущерб. У нас в квитанции написано, что в течении 15-ти дней на все наши работы предусмотрена гарантия, и мы все исправляем бесплатно. Скажите пожалуйста ваш заказ, или когда и где вы переобувались и мы все компенсируем. А насчет графитовой смазки, монтажники этим пользуются при необходимости, если старые шпильки. Мы проведем беседы с монтажниками. Еще раз извиняемся. Спасибо за ваш отзыв.