boe65

Всем доброго времени суток. Вынужден написать отзыв по поводу методов работы НТСК с должниками. По поводу самого отопления претензий нет.

Я являюсь законопослушным плательщиком и за мной нет долгов по отоплению. Плачу я всегда 4 или 5 числа.

Платеж за декабрь я произвел 04.01.2023 г. Потом, после окончания каникул насчитали мне какой-то долг в 130 рублей за декабрь. И начались ежедневные звонки, как будто я злостный неплательщик с огромным долгом.

Номер +7 929-303-3ххх в черный список не внесешь. Номера всегда разные.

4 и 5 февраля оплатить за январь не получилось из-за сбоя на сайте квартплата.ру. И звонки продолжились по 3 раза в день. Заплатил только 10-го.

Хотелось бы, чтобы сотрудники НТСК прочитали статью 7 закона 230ФЗ о максимальном количестве звонков с требованием возврата долга. Один раз в день, два раза в неделю.

9 декабря, по ул Римского-Корсакова, мастер Игорь из компании Термотех, занимался установкой натяжного тканевого потолка. От всей души спасибо, за отличную работу. Приятно, что перед началом работы, мастер, затянул пол защитной пленкой. с 11 до 15 часов, работа на 16 кв.м была закончена. Установка новой люстры без дополнительной оплаты. Качественные материалы, профессиональный уровень замеров, высококлассные специалисты и доброжелательное отношение. спасибо. Рекомендуем.

Сегодня мне позвонили по поводу замены электросчетчика в подъезде. Предложили заменить счетчик за 1750 рублей. и сказали, что если буду в январе, то сумма будет больше. Спрашиваю, вы слышали про федеральный №522-ФЗ, который предписывает всем энергосбытовым компаниям устанавливать счетчики за свой счет. Девушка ответила, что не слышала. Могу ее понять, до нее не довели необходимую информацию. В этом ее вины нет. Похоже наш Энергосбыт не считает нужным соблюдать федеральные законы.

Дополнительные жалобы:

- В начале декабря их сайт (https://narod.nskes.ru/)... не работал.

- Сегодня он тоже криво работает. Решил заплатить за установку счетчика (им же плевать на федеральный закон) и тоже ничего не получилось. Нажимаешь оплату, и на уровне банка все замирает. Платеж не идет. Совсем не думаю, что тормозит сайт банка.

- Наймите нормальных программистов и наладьте работу сайта.

- Телефоны Энергосбыта - это тупые роботы. С человеком не соединяют НИКОГДА!!!

Вчера я написал отзыв о том, как я проходил медкомиссию. Высказал все, что мне не понравилось. Выставил низкую оценку.

Сегодня утром мне позвонила представитель руководства Астро-Мед. Мне было рассказано о подтверждении моих претензий и принятых мерах реагирования. В ходе беседы все мои претензии были разъяснены или устранены. Доволен, что руководство Астра-Мед следит за отзывами в интернете, сразу реагирует и устраняет недостатки в работе своих подразделений.

Больше у меня вопросов нет, оценку повышаю до максимальной.