valeria

Если бы была оценка 0, то поставила бы ее! Итак, 20.05.24 я обратилась с заявлением о переносе номера сети Мотив в Мегафон. При оформлении заявки сотрудник компании не спросил меня о том, на какой паспорт был оформлен первоначальный договор с Мотивом, хотя этот договор был у меня с собой, и я могла бы сообщить эти сведения. Он просто попросил мой текущий паспорт. В результате через сутки мне пришло уведомление об отклонении заявки по причине некорректных данных паспорта. Корректировать данные у меня уже не было времени, т.к. я через неделю уезжаю за границу надолго, и у меня уже не остается времени на получение подтверждения заявки и уведомления банков о смене оператора МС. 22.05.24 г. я повторно обратилась в тот же офис с просьбой о возврате уплаченных 400 руб. за временную симкарту и тариф, и мне было отказано. Никаких объективных ссылок на правила в отказе о возвращении непотраченных средств мне не было предоставлено. Общение с техподдержкой также не принесло никаких объективных причин в отказе в возвращении уплаченных средств за неоказанные услуги. Подобные действия сотрудников компании считаю супернекомпетентными и граничащими с обыкновенным мошенничеством! Очень прискорбно, что компания, рекламирующая свои преимущества на всех каналах ТВ и в СМИ, не несет никакой ответственности за действия своих сотрудников, в т.ч. и техподдержки. Оставляю за собой право в обращении в антимонопольный комитет и прокуратуру. Неоказанные услуги не могут быть не возмещены!!!

Если бы была возможность, поставила бы оценку 10! Обращаюсь в Первый визовый центр уже 6 лет за визами разной степени сложности, в том числе-одной из самых сложных, и каждый раз восхищаюсь профессионализмом и высоким качеством работы всех его сотрудников. Категорически рекомендую всем! Вы-не только Первый, но и лучшие!!! Плодотворной работы вам и достижения всех заданных целей!

Прекрасный обед и душевная атмосфера! Все блюда отличного качества и с превосходной подачей, особенно-кофе по-восточному- будто по мановению волшебной палочки вмиг перенеслась в старый Тбилиси с его наисвежайшими продуктами и зеленью, в окружении гостеприимных друзей, под звуки упоительной национальной музыки!

Особая благодарность официанту Вадиму за его профессионализм и рекомендации при выборе блюд- мцвади из барашка оказалось просто нежнейшим, даже не заметила, как проглотила всю порцию в один присест! К слову сказать, раньше мне нигде это не удавалось.

Единственное сожаление, которое возникает при покидании данного заведения- это недостаточный размер желудка, не позволяющий за один раз вкусить еще больше великолепных блюд! Чтож, зато есть стимул прийти еще и еще, и еще!

От всей души хочу высказать огромное человеческое (и кошачье, конечно же!) спасибо чудесному доктору Динькаевой Татьяне Борисовне за спасение жизни нашего котика.

История воистину драматическая, хотя и поучительная. Вначале питомец отравился случайно рассыпанным гелем для хранения обуви, интоксикация прошла за несколько дней, но затем у него появилась проплешина на спинке. Лечение было начато в другой клинике, по поводу якобы грибковой инфекции (к слову сказать, без соответствующего обследования!). В течение месяца котика пичкали противогрибковыми препаратами, в том числе-инъекционными, что приносило любимцу еще и дополнительные страдания. Эффекта не было, площадь поражения распространялась, дело дошло до язвы на коже. Доктора уверяли, что "все идет по плану", и улучшения можно ждать до 2-х лет !??

Спустя 2 месяца, когда процесс захватил уже чуть ли не 30% области спинки, я настояла на смене клиники и, по совету подруги, мы обратились к Татьяне Борисовне. При первом же обследовании стало ясно, что никакой грибковой инфекции нет, зато на фоне лечения противогрибковыми препаратами (кстати, доктор из предыдущей клиники не смог или не захотел ? даже указать названия препаратов, что существенно затруднило дальнейшую тактику лечения!) возникло нарушение функции печени и почек. Ситуация приобрела критический оборот... И только благодаря высокопрофессиональному и взвешенному подходу Татьяны Борисовны ход болезни удалось переломить: было назначено спецпитание и обоснованное соответствующее лечение и, о чудо! , котик стремительно пошел на поправку, и уже через 2 недели весь кожный дефект полностью закрылся, а через неполный месяц с момента коррекции лечения отросла новая шерстка (как ни бывало!) и восстановились функции почек и печени.

Мораль сей истории такова: люди, не позволяйте лечить своих питомцев незнамо чем и не понятно от чего, обращайтесь к специалистам, которые стоят на позициях безусловного подтверждения диагноза объективными методами, тогда и успех лечения неизбежен!

Еще раз огромное спасибо и сердечная благодарность Татьяне Борисовне, так как она -именно такой доктор! Я просто преклоняюсь перед Вашим профессионализмом и пониманием животных, ведь, в отличие от людей, они не могут ни сказать ни показать, где у них болит, а просто молча страдают... Успехов Вам в Вашем благородном труде и больше спасенных и благодарных пациентов!

В очередной раз хочу сердечно поблагодарить клинику и доктора Чертову Татьяну Владимировну за истинно человеческое отношение к нашим питомцам и высокий профессионализм. Неделю назад пришлось второй раз обратиться к вам по поводу заболевания (до этого в последнее время несколько раз приходили на плановую вакцинацию), поскольку случилось это в субботу, свободных мест в плановой записи уже не было, но нам разрешили прийти в неотложном порядке, хотя и предупредили о возможном длительном ожидании. В эту смену доктор работала одна, и только за время нашего ожидания в очереди, следом обратились 6 неотложных пациентов-никому не было отказано, хотя надо себе представить напряженность работы единственного специалиста! Несмотря на большую очередь за нами, моего Котю осмотрели очень внимательно и быстро поставили диагноз, а также забрали анализ крови. Через сутки, как и было обещано, мне переслали консультацию по результату и подтвердили назначенное лечение. Мы все выполняли, и состояние Коти быстро улучшилось, практически через день он вернулся к своей прежней активности, хотя в ночь перед приемом в клинике у него был такой кризис, что я реально боялась за его жизнь! А вчера нам позвонили из клиники и поинтересовались динамикой самочувствия хвостатого пациента, я была искренне благодарна. Поэтому еще раз позвольте высказать глубокую признательность персоналу клиники и особенно- доктору Татьяне Владимировне, дай вам Бог терпения и мужества в вашей нелегкой работе, вы-наши спасители!