9 лет
18.7
22
15
Хороший магазин по приемлемым ценам. У магазина есть приложение в гугле, заказываю всегда через него, там же и оплачиваю. По обратной связи отвечают быстро, возникающие проблемы стараются разрешить в пользу покупателя, что радует. Буду надеется, что магазин и дальше будет вызывать только положительные эмоции.
В программе м-видео есть акция, в которой при снижении цены на товар, если с момента покупки не прошло двух недель, то можно получить разницу в цене, при этом в случае оплаты части товара, бонусные рубли не учитываются. Если заказали товар через интернет магазин, то при обращении в любой розничный магазин с чеком и паспортом вам вернут разницу....
В программе м-видео есть акция, в которой при снижении цены на товар, если с момента покупки не прошло двух недель, то можно получить разницу в цене, при этом в случае оплаты части товара, бонусные рубли не учитываются. Если заказали товар через интернет магазин, то при обращении в любой розничный магазин с чеком и паспортом вам вернут разницу. Этой программой я воспользовался два раза, и каких либо проблем с возвратом не было. В очередной раз приобрел через интернет магазин м-видео 08.03.2021 года, робот пылесос, на тот момент его стоимость составляла, 17990рублей. Оплатив 2500 бонусными баллами, и 15490 руб безналичными по карте. 19.03.2021 года открыв сайт м-видео увидел, что цена робота-пылесоса составляет 16990 рублей. Я, с целью уточнения, вернут ли мне разницу, в тот же день обратился на горячую линию м-видео посредством ватсап. В чате, оператор подтвердил, что мне вернут разницу. 20.03.2021 года я обратился в розничный магазин в г. Красноярске на ул. 9 мая 77 к продавцам, где мне ответили, что в чате м-видео меня дезенформировали. После чего я позвонил на телефон горячей линии, где мне пояснили, что мне разница не положена. Обращаюсь опять в чат м-видео, почему она мне дала неправильную информацию, там оператор опять утверждает, что выплата разницы мне положена, и регистрирует мое обращение, что бы представители м-видео официально дал мне ответ, с которым я мог обратится в ближайший магазин, за возвратом разницы в цене. На моё обращение 07.04.2021 года позвонил представитель м-видео и дал отрицательный ответ. Суть моего отзыва такова, уважаемые представители м-видео, вы можете определится, кто из вас дезинформирует а кто говорит правду? Причём это уже система, одна горячая линия говорит одно, вторая другое, в розничном магазине третье. Вы своим разночтеньем ставите своих клиентов в неудобное положение. Ты получив подтверждение обращаешься к продавцам, а там говорят, что ты не прав🤷♂️.
Добрый день. Спасибо за отзыв. Да, действительно у нас есть такая акция. И если соблюдены все условия, то мы возвращаем разницу в цене в течении 14 дней. Сумма к возврату вычисляется следующим образом:
Разница между ценой М.Видео на день обращения и суммой фактически оплаченной денежными средствами (наличные деньги или банковские карты). Скидочные...
Добрый день. Спасибо за отзыв. Да, действительно у нас есть такая акция. И если соблюдены все условия, то мы возвращаем разницу в цене в течении 14 дней. Сумма к возврату вычисляется следующим образом:
Разница между ценой М.Видео на день обращения и суммой фактически оплаченной денежными средствами (наличные деньги или банковские карты). Скидочные средства (любые типы промокодов, Бонусные рубли, М.купоны или другие типы акционных купонов), применённые при покупке, не учитываются при расчёте разницы цен и не возвращаются. У вас были применены бонусные рубли, т.е. фактически оплаченная сумма за пылесос у вас составила 15490, что меньше цены товара на момент вашего обращения. С полными условиями акции вы можете ознакомится перейдя по ссылке: https://www.mvideo.ru/snizim-cen... .Если у вас остались ещё вопросы, то вы можете связаться со мной в удобное для вас время. Мои контакты ниже.
Костин Андрей
Менеджер магазина №627
г. Красноярск
Сибирский дивизион
Тел.: 6 627 102
Моб.: +7 913 533 10 25
Хороший магазин хозтоваров. Хорош тем, что если срочно понадобился какой либо расходный товар, будь то отрезной круг, сверло, бита, батарейка и т.д. то не надо мчатся в Леруа Мерлен, зашел и купил.
В целом магазин по запчастям неплохой, но после того как он перестал работать с «Мерседес-клубом» и стал работать с «Автооптом» , то стало просто жесть. Во первых, ожидать выдачи товара в течении 20 минут и более, стало нормой. Обратной связи с менеджером по эл.почте практически нет, захотят ответят, а захотят, просто проигнорируют ваше обращение....
В целом магазин по запчастям неплохой, но после того как он перестал работать с «Мерседес-клубом» и стал работать с «Автооптом» , то стало просто жесть. Во первых, ожидать выдачи товара в течении 20 минут и более, стало нормой. Обратной связи с менеджером по эл.почте практически нет, захотят ответят, а захотят, просто проигнорируют ваше обращение. Решил заказать доставку, но не тут то было, после казалось бы двух успешных разговоров с менеджерами (в последний раз трубку телефона взяли через 27минут непрерывного дозвона) о доставке товара по адресу, товар так и недоставили. По итогу пришлось ехать самому забирать товар. Но на этом злоключения не окончились, т. к. по базе магазина из трех позиций, две числились выданными, а третью якобы отдали другому покупателю. По прошествии более 20 минут, произошло чудо, товар, все три позиции нашлись! Из истории всех покупок в магазине на Гайдашовки, я сделал выводы, что лучше доставку не заказывать, иначе ваш товар могут не найти на складе, лучше забирайте товар сразу, как только поступит сообщение о его прибытии.
Решил снизить ставку по действующей ипотеке. Газпромбанком в СМИ было заявлено о снижении ставок по выданным им ипотечным кредитам до 8,3%. Однако они не озвучивают ряд условий, которые тебе заявляют при посещении офиса. За снижение ставки они берут комиссию 5т. р., и необходимо иметь страхование жизни и здоровья. Если страховки нет, то необходимо...
Решил снизить ставку по действующей ипотеке. Газпромбанком в СМИ было заявлено о снижении ставок по выданным им ипотечным кредитам до 8,3%. Однако они не озвучивают ряд условий, которые тебе заявляют при посещении офиса. За снижение ставки они берут комиссию 5т. р., и необходимо иметь страхование жизни и здоровья. Если страховки нет, то необходимо застраховаться. Так что думайте сами, решайте сами.Все зависит какая у вас на данный момент ипотечная ставка, из которой каждый подсчитает, стоит ли овчинка выделки.
Для снижения ставки по действующему договору есть ряд требований:
- отсутствие просроченной задолженности;
- остаток долга не более 80%;
- обслуживание кредита не менее 12 месяцев;
- оформление или наличие полиса личного и титульного страхования;
- в случае положительного решения будет комиссия в размере 5000 руб.
Для написания заявления нужно...
Для снижения ставки по действующему договору есть ряд требований:
- отсутствие просроченной задолженности;
- остаток долга не более 80%;
- обслуживание кредита не менее 12 месяцев;
- оформление или наличие полиса личного и титульного страхования;
- в случае положительного решения будет комиссия в размере 5000 руб.
Для написания заявления нужно обратиться в офис.
С уважением,
Команда экспертов Газпромбанка
