- 1
- 2
- 3
- 4
- 5
Были большой компанией 27.09.2024.
Выносили холодные люля и шашлык.
Вместо того чтобы выносить на отдельных тарелках люля кебаб (как и было заказано) просто кидали на одну тарелку несколько штук мол сами там раскидаете! На наше замечание официант ответила «Так выдала кухня, переделывать они не будут». Если персонал не вывозит полную посадку, то...
Были большой компанией 27.09.2024.
Выносили холодные люля и шашлык.
Вместо того чтобы выносить на отдельных тарелках люля кебаб (как и было заказано) просто кидали на одну тарелку несколько штук мол сами там раскидаете! На наше замечание официант ответила «Так выдала кухня, переделывать они не будут». Если персонал не вывозит полную посадку, то не принимайте гостей в таком количестве! Ужасное обслуживание!
Ну и очередной раз не могу не отметить неклиентоориетированный хостес, которых вообще не волнуют проблемы гостей, связанные с вашим рестораном!
willsonn, благодарим Вас за обратную связь. Нам очень жаль, что Ваше настроение было испорчено подачей горячих блюд. Мы разобрали ситуацию, которая произошла приобслуживании вашего стола. Исходя из просмотренного, люля кебаб было подано вам на стол сразу же после приготовления. То что официант, не уточнил подачу горячего, полностью наша ошибка. И...
willsonn, благодарим Вас за обратную связь. Нам очень жаль, что Ваше настроение было испорчено подачей горячих блюд. Мы разобрали ситуацию, которая произошла приобслуживании вашего стола. Исходя из просмотренного, люля кебаб было подано вам на стол сразу же после приготовления. То что официант, не уточнил подачу горячего, полностью наша ошибка. И мы ни в коем случае не отказываемся от данного факта. Приносим вам свои искренние извинения за сложившуюся ситуацию, неправильную подачу горячих блюд и испорченное настроение. Надеемся вы нам дадите еще один шанс и мы сможем увидеть вас вновь!
