m.kalinin

В этой стоматологии делал коронки на установленные имплантанты. В результате стал постоянным клиентом. Все время что то откручивается. и приходится переделывать. Причина очевидна - Криворукие мастера. Слово гарантия здесь не знают, все время говорят: - Вы же понимаете на зубы идет большая нагрузка.. . Каждый раз когда переделывают, берут деньги. Откровенно говоря стоит это не много, но вот нервов и времени отнимает значительно. Ни разу меня не принимали вовремя. Всегда приходится ждать. иногда очень долго. Был случай когда время ожидания приема затянулось настолько что прошло время приема следующего за мной пациента. Когда это повторилось я решил пообщаться с руководителем. Естественно руководитель занят, освободится очень нескоро и как его зовут не скажем, так ответили в регистратуре. На все последующие телефонные звонки отвечали примерно так же.

Уже несколько лет колеса ремонтирую в этой мастерской. Живу рядом. Цены немного ниже чем в других мастерских. Качество примерно везде сейчас одинаковое, все хотят иметь постоянных клиентов. Парни старательные, доброжелательные, стремятся помочь клиенту. Даже если что то случается с колесами в другом раоне все равно стараюсь дотянуть до этой мастерской.

Приходили с друзьями в выходной вечером. Понравилась организация резервирования и грамотность менеджера по бронированию. Посоветовали где нам будет удобнее, и какой столик забронировать.

Не понравилось

1. Почти два часа ждал когда принесут тар-тар из рыбы. На вопрос когда- Отвечали что готовится. Хотя что там готовить, сырую рыбу порезать, термическая обработка не нужна.

2. Когда заказаное блюдо принесли, я понимаю что на вкус это не тунец. Спрашиваю у официантки что это - ответ: Это тунец, вы же тунца заказывали. Говорю да вы что из меня дурака делаете, думаете я тунца от семги не отличу. Позже проконсультировавшись на кухне персонал сменил тактику, ответ стал такой- Это семга, вы точно заказывали семгу .

3. Попросил жалобную книгу - ответ такой: Жалобной книги нет, в ней кончились страницы (исписали всю).

Совет тем кто в это заведение собирается: Внимательно проверяйте что вам приносят, особенно напитки и пр. могут не соответствовать заявленным.

В день рождения супруги, позвонил что бы забронировать столик. На мою просьбу сообщить какие скидки есть в день рождения ответила отказом. Менеджер по бронированию Аня очень склочный человек. вместо бронирования получилось "поскандалить". Менеджер по бронированию очень странный человек, видимо что-то в жизни не получается и надо другим нагадить. На мою просьбу поговорить с кем нибудь из руководства ответила отказом. В ресторан мы конечно не попали. Из-за одного работника складывается отрицательное мнение о всем ресторане.