Отвратительная компания, ужасный сервис!!!!
За месяц до окончания ремонта в квартире решила обратиться в эту компанию (рекомендовали знакомые) для предварительного расчета. Менеджер Виктория Береговая. Очень любезно встретили, я "обрисовала" ситуацию, что мне бы хотелось, специально подчеркнула , что мне надо "под ключ", обговорили гардины,...
Показать целиком
Отвратительная компания, ужасный сервис!!!!
За месяц до окончания ремонта в квартире решила обратиться в эту компанию (рекомендовали знакомые) для предварительного расчета. Менеджер Виктория Береговая. Очень любезно встретили, я "обрисовала" ситуацию, что мне бы хотелось, специально подчеркнула , что мне надо "под ключ", обговорили гардины, Виктория еще подчеркнула, что у них в наличии только "трехрядные", то что мне и надо было! Менеджер подсчитала сумму порядка 30 тыс., но с учетом скидок и акций возможно сумма порядка 26 тыс.
Сумма 30 тыс меня устраивала (самое недорогое полотно, светильники, гардины) и я больше не стала искать другую фирму. Ремонт подходил к концу, я вызвала замерщика. Какого же было мое УДИВЛЕНИЕ, когда замерщик озвучил сумму: 45 000 руб!!! Ничего себе разница!!!! Соответственно, за 41 кв. м - 45 тыс - с российским полотном 299 руб за кв.м) это КРУТО и я начала искать другие варианты. Пригласила замерщиков из Стеклодом и ПотолОК. Но в ВИПСИЛИНГ решила зайти!!!! Оказывается, сумма 30 тыс была подсчитана БЕЗ СВЕТИЛЬНИКОВ (21шт) и ГАРДИН(3шт)!!! Т.е. фраза -"подключ" для сотрудников ВИПСИЛИНГА ничего не значит, а стоимость российского полотна далеко не 299 руб за кв.м!!! 299*41=12259руб, НО!!! Подготовка и монтаж 30000-12259=17741руб!!! Вот это ПОЛНЫЙ "РАЗВОД" клиентов!!!!! Вообщем, я их отправила по известному адресу! Но не успела я уехать, начались звонки и О! удивительно, сумма сразу упала до 38 тыс! Уговаривали очень сильно! Еще упали в цене почти до 34 тыс.!!! К этому времени я уже получила подсчеты замеров СтеклоДом (38 тыс, но скинули до 35 тыс) и ПотолОК (33 670руб). Так как фирма ВИПСИЛИНГ "на слуху" и рядом с домом, решила остановиться все таки на ней. В этот же вечер в 20.45 снова была в офисе. И тут "веселье" продолжилось!!! Эта самая Виктория Берегова, ВНИМАНИЕ!!!!! обсчитала мне не 21 светильник, а 12!!! И сумма снова выросла до 38 тыс!!!! Но тут девочки (кроме Виктории там была еще менеджер, которая и обнаружила "ошибку") заверили меня, что они все решат с руководством и сумма (я попросила написать на бумажке) 33 887.88 не изменится! В 9 утра следующего дня я в четвертый раз была в офисе. Менеджер была другая Арина Калинина. И тут опять "ВЕСЕЛЬЕ"!!!!! Она мне сообщила сумму 38 тыс руб!!!
ПОЛНЫЙ "РАЗВОД" !!!! Абсолютная не компетентность сотрудников!!! Ни кому не советую обращаться в эту "фирму" . Но моя история все таки завершилась благополучно!!! Фирма "ПотолОК" - МОЛОДЦЫ ребята!!! За сумму в 34 тыс установили быстро и без задержек (очень слаженно работали) БЕЛЬГИЙСКОЕ полотно!!!!
