Наталья

С момента открытия периодически покупаем здесь продукцию. Ранее у меня вопросов не возникало . Недели две назад купили круглый хлеб, булочки с бананом и клубникой, булочки со сгущёнкой, пирожки, самсу, салаты. Хлеб оказался сухим, а булочки со сладкими начинками имели такой вид, что им дня 2-3 - не было мягкости совсем. Почему вы стали торговать вчерашними, позавчерашними хлебо-булочными изделиями, не ставя в известность об этом покупателя? Уценяйте, пишите дату выработки, вопросов не будет - человек сам решит брать ему такой товар или нет. Почему никогда нет состава, даты и времени приготовления салатов на контейнерах и сроках их хранения ? Это же очень серьёзное нарушение! Ответ : "У нас каждый день всё свежее" лично меня не устраивает, работайте так как положено, а не так, как вам хочется. Продавец -круглолицая , темноволосая женщина вообще не слышит критики и замечаний, на всё у неё есть свой резкий ответ. Кстати, недели три назад я купила у вас блины без начинки, 2 шт в контейнере. Они оказались сухими, залежалыми, несвежими, им дней пять на вид, если не больше, а по вкусу вообще непонятно что, неприятные, я их просто выбросила. Вы же заявлены как пекарня, у вас априори должно быть всё самое свежее , ароматное и вкусное! Очень жаль, что вы меняетесь не в лучшую сторону, теряете клиентов.

Недавно были у Вас, муж взял манты, они более- есть можно, на вынос взяли бозбаш, жареную говядину, салат из капусты. Принесли домой -есть невозможно. Что стало с кухней? Где бозбаш, который мы ели три года назад и раньше? Бозбаш , простите, как помои- ни приятного запаха говядины, ничего, говядина- плохо проваренные куски с огромными костями, жилами и жиром, отдельно без мяса лежала приличная голая кость (зачем её положили в контейнер?). Это прожевать никак не получилось. Жареная говядина была похожа на подошву старого башмака, она была такая пережаренная и жёсткая, что её невозможно было ни отрезать, ни откусить. Вишенка на торте- салат из капусты. Такого омерзительного салата я не ела уже лет тридцать. Брожёная капуста непонятного вида и очень небольшого количества. Впечатление такое, что салату дней пять, просто его делают раз в неделю, и он стоит на кухне, где тепло и бродит. Это же недорогой овощ- капуста, неужели вы свежий сделать не можете? Морковки в нём не найти. Вы заявлены в 2 ГИС как кафе, но, простите, вы даже на столовку не тянете. Можете отвечать что угодно, что все довольны и тд, но я вам заявляю: еда стала отвратительная. Либо меняйте поваров и своё отношение к работе, либо у вас не останется клиентов.

12.01.2023г я в этом мясном магазине купила говядину. Ценник- выше, чем в других магазинах, это однозначно. Принесла мясо домой, поставила варить. Я варила эту говядину ЧЕТЫРЕ часа!!!! Создалось стойкое впечатление, что при жизни корова участвовала в забегах и умерла на пенсии своей смертью. Я уже хотела её выбросить, тк мясо было больше похоже на подошву от старого башмака. Хорошо, что я не купила там ещё что-то из говядины, как планировала изначально, а только это. "Спасибо" неприветливой женщине- продавцу, которая с огромным неудовольствием показывала куски мяса и с великой неохотой разматывала плёнку с мяса, чтобы достать понравившийся мне кусок. Меняйте продавца, хозяин. Но я к вам больше ни-ни.

В начале июля я купила "Карамельный латте". Я не брала этот торт примерно год, и купив в этот раз, почувствовала разочарование и полное несоответствие привычному вкусу . Покрытие торта имело неприятный запах, как будто старый, залежалый. Коржи торта стали настолько тонкими (невкусными, неприятными), что стали напоминать не бисквит , а мокрые блины. Никакого аромата кофе, заявленного в описании, даже приближенно в торте не было. Только какао. В целом всё это было невкусно, к сожалению. Взяв по кусочку, гости не доели, бОльшую часть торта пришлось просто выбросить. Очень жаль, что качество ваших тортов ухудшилось.

Мы часто отправляем посылки родным в другие города, и вот уже несколько лет пользуетмся услугами только компании СДЭК. На днях отправили две посылки в разные города и были непрятно удивлены ценником. Он просто нереальный. Почти две тысячи за двухкилограммовую посылку- это совсем уже перебор, ребята. Зашла на сайт Почты России, забила все данные по весу, сумму оценки итд, и у меня вышло вполовину дешевле. Не хотелось, но видимо снова придётся вернуться в Почту Росии для отправки посылок в будущем.