Антон

Были в караоке 6 марта, предварительно сделав и оплатив предзаказ на стол, а напитки уже заказывая по ходу вечера.

Что понравилось (а понравилось почти всё):

1. Вентиляция. Я не знаю, кто вам рассчитывал вентиляцию, но если есть контакты этого человека, то выпишите ему премию или что-то в этом духе. Чуть ли не во всех омских заведениях (кроме Меги), независимо от местоположения и размера помещения, огромные трабблы с вентиляцией. В вашем небольшом помещении, при плотной забивке с вентиляцией просто божественно (!!!). Это что-то невообразимое для Омска, когда тебе не душно и не надо ходить освежаться на воздух.

2. Приятные закуски и напитки. Не знаю, что добавить, придраться не к чему, а каким-то гурманом я не являюсь. Вкусно, как и должно быть.

Хочу отметить, что пункты "не понравилось" – не то, чтобы прям не понравилось, а то, над чем вам можно подумать.

Итак, что не понравилось:

1. Музыка в паузах между песнями разных столов играет очень громко - в итоге трудно в компании даже просто обсудить, какую песню выбирать. Песня закончилась - ставьте музыку фоном, а не на полную мощь.

2. Плотноватая посадка и недостаток места. Понимаю, что заведение у вас небольшое, поэтому вы просто вынуждены выжимать максимум, но, камон, уберите просто самый центральный стол в караоке-зале - у вас сразу появится нормальный танцпол и вашим посетителям будет ещё веселее. Это окупит потерю 4-х посадочных мест.

3. Нестабильность микрофонов: поёшь одну песню - не можешь перекричать музыку, поёшь другую - всё норм. Или беда в конкретных микрофонах или неоптимально подкручивает их на ходу диджей.

Заведение по караоке рекомендую, мне есть с чем сравнивать.

Очень хороший магазин по ассортименту и ценам. Четвёрка только из-за плохой работы поисковика на сайте - найти нужную номенклатуру совершенно невозможно - не помогает ни поиск по артикулу, ни по наименованию. Подобным образом я пробовал искать по уже выставленному мне счёту - бесполезно. Фильтры крайне убогие и тоже не помогают.

По данному отзыву со мной связался руководитель, который заверил, что поисковик ещё в работе и очень скоро его поправят.

В остальном очень позитивное впечатление и по атмосфере, и по отношению сотрудников компании к своим обязанностям и покупателям. Отдельно отмечу, что здесь это первый отзыв по компании и со мной связались по телефону уже на следующий день (Константин, спасибо)! Надеюсь, что после нормального запуска Интернет-магазина, компания будет процветать.

P.S. Кабельная продукция по цене проигрывает Леруа :(

Кому не хочется читать - говносервис. Не ходите туда.

Подробности. Износился стартер на триммере Patriot - ремонт невозможен, только замена стартера. Как умный Вася, посмотрел на сайте торговой марки, кто является у них официальным сервисом в Омске - ближайший оказался Персей. Отдали туда, взяли залог в 1000 р. (охренеть, конечно). Три недели кормили завтраками и отговорками, что запчастей нет и они ищут запчасти. С боем спустя 3 недели смогли забрать, причём не сразу. Например, в один из дней триммер оказался в багажнике у мастера, а мастер в Калачинске. На вопрос, что делает в Калачинске наш триммер, мне ответили, что мастер ищет в Калачинске запчасти. Рукалицо, как говорится.

С горем пополам забрали обратно. Залог не вернули, т.к. сказали, что поменяли свечу, какую-то профилактику, мол, сделали - подозреваю, что наврали, но в итоге 1000 р. я потерял.

Позвонили в другой сервис, подъехали. Они посмотрели. Сказали, что могут сделать, но по сроку не быстро получится - порекомендовали проехаться до оптовки и обратиться к мужикам, что будет намного быстрее. Доехали до оптовки, зашли на ряды железячников (своя атмосфера там, конечно) - запчасть оказалась стандартной + продавец сам всё поменял. На всё про всё ушло 10 минут и 600 р.! Ок, на зайти и выйти с оптовки ещё 5 минут накину. Всё, проблема решена за 15 минут!

Спрашивается, что вы за официальный сервис, если у вас нет запчастей? почему вы не можете найти запчасти, которые свободно продаются на оптовке? чем вы занимались 3 недели? почему постоянно врёте?

Добрый день!

Посещал данное заведение вместе с супругой вечером 25.07.2018 г. - зашли случайно, так как просто шли мимо и хотели где-нибудь "упасть". Это прекрасно, что наконец-то и в Омске стали появляться нормальные веранды, а не пластиковые кресла с зонтами Кока-колы. На входе встречает менеджер зала (подозреваю, что именно так называется должность) - очень приятно, что тебе улыбаются, здороваются и выглядит это не вымученно. Вообще, забегая вперёд, в части общения с посетителями уровень для Омска просто недосягаемый взят - не встречал раньше такого у нас.

Так вот, у менеджера был нехитрый план столов, с которым она сверилась и проводила к возможным вариантам нашего размещения (сели на веранде, о чём ничуть не пожалели), после чего вернулась на исходную. Достаточно быстро подошёл официант, который, опять же, был не приторно вежливым, а просто вежливым и приятным. Вообще фишка с нормальными пацанами-официантами, от которых совершенно не веет гопотой, достаточно интересная, как мне кажется. Некоторые так вообще совсем юны, но уже работают - респект и уважуха, как говорится.

Меню незатейливое, но несколько непривычное. Ценник выше среднего - имейте ввиду.

Блюда принесли достаточно быстро - брали пиццу (одной не оказалось, пришлось выбрать другую), микс-салат и чего-то там на "Р" с морепродуктами (рис и морепродукты). Всё было очень вкусное, но салат - это не салат, а просто набросанная (в хорошем смысле этого слова) зелень - я такое люблю, но вкусы других людей могут отличаться. Пицца была прекрасна, салат понравился, про "Р" - не скажу, не ел.

Из напитков пили чай и кофе - нет вопросов. Опять же, это был просто чай, но ценник 160 р. за чайничек - это я для ориентира привожу.

Многие из посетителей курили кальян (не напрягало), но вот кто-то курил сигареты (напрягало), особенно учитывая наличие детей в зале. Мы сидели за маленьким столиком, но визуально очень понравились задрапированные зоны с диванами, где можно разместиться большой компанией и немного "спрятаться".

В процессе посиделок обратились с невинным вопросом к администратору - в ответ получили 3 минуты вежливого и заинтересованного общения. Спасибо, что ваш HR дружит с головой и находит у нас ещё тех, кто просто по-человечески может что-то рассказать и оставить после себя приятное впечатление.

Рассчитывались картой - официант, к несчастью, несколько запамятовал, что мы попросили расчёт, но, снова приходится повторяться, очень корректно и достойно принёс извинения (а не цедил сквозь зубы, как мы привыкли видеть) и быстро исправил свою оплошность.

Ах да, интерьер с закосом под Средиземноморье - в целом удалось, даже не смотря на некоторую бюджетность. Это совершенно не резало глаз и смотрелось органично.

В итоге - однозначно приятные впечатления от посещения. Будем захаживать, если будет возможность. Держите и дальше уровень, не скатывайтесь!

Были в этом заведении уже раза 4, что уже наверное говорит о том, что оно нас устраивает. Всегда ходим в камерный зал, чтобы побольше петь, но уже глаз положили на VIP-зал :)

Кухня/бар:

Обычно приезжали в заведение весёлыми, поэтому прошлую кухню оценить не могу, но в последний раз заказывал и мне очень понравилось горячее (фермер или как-то созвучно называется). Алкоголь хороший - не знаю, что за придирки у других посетителей. Женская часть брала Ламбруску и красное вино - к последнему был ряд конкретных пожеланий, поэтому официант сам предложил сначала принести бутылку, чтобы мы были уверены в выборе - вино было как раз такое, какое и хотели. Я брал коктейли, народу очень понравилась текила с шоколадом - действительно, вкусненько.

Караоке:

Не знаю, как в общем зале, но в камерном всё в порядке со звуком и аппаратурой. Один раз "умер" микрофон, но, видимо, батарея села - к следующей песне всё было норм. Работало 4 микрофона, никаких претензий к ним не было.

Выбор песен - пока были одни, то прихватизировали планшет - было очень удобно. Жаль, что когда появились другие гости, то планшет "ушёл" - очень не хватает системы, когда ты накидал песен и потом уже спокойно их поёшь без лишних поисков. Экраны с 2-х сторон - в общем никаких нареканий.

Обслуживание:

Официант был в теме, подсказывал, периодически подходил, блюда и напитки приносили достаточно быстро. Никаких нареканий. Есть небольшие вопросы к менеджерам зала, точнее к их профессиональным знаниям, но это же Омск - отношусь с пониманием. Большой респект администратору Наталье - только иногда, плиз, улыбайтесь ;)

Оплата:

Беда. Я не против депозита, но, пожалуйста, не надо нести откровенную дичь про то, что при оплате картой невозможно вернуть невыбранные средства обратно. Это противоречит как законодательству, так и здравому смыслу. Заплатите, пожалуйста, программистам каких-то 30 т.р., чтобы наконец вам сделали привязку заказов к карте, чтобы можно было всё распечатать за раз, увидеть баланс и всё то, что вы заказали. А уж копию чека выдать - это, простите, базовая обязанность для заведения/магазина. От себя добавлю, что только с 3-й встречи удалось решить вопрос по расчётам, причём, увы, за счёт официантов, хотя явно проблема в системе. Внимательно собирайте чеки, иначе будут проблемы!

И ещё про депозит - если бы не этот "невозврат", то я бы закинул сразу нормальную сумму, чтобы весь вечер не париться, а так приходилось постоянно бегать и пополнять. И кальян не по карте - тоже весьма странно.

Кальян:

Супер.