Белка

Есть такое слово "хюгге", которое подразумевает под собой состояние уюта, комфорта и умиротворения. Так вот усадьба "Жар-птица" - это оно самое, - хюгге здесь всюду!

В номерах запах дерева, интерьер в стиле прованс; чувствуется, что каждый элемент декора подобран с любовью. Кругом тишина и прекрасные виды на лесные горы. В чудесном саду - ландшафтный дизайн, зона барбекю и несколько уединенных беседок.

А в этом году "Жар-птица" порадовала баней! Баня шикарна - здесь и парная, и комната отдыха с тёплым полом и центром притяжения - камином, и помывочная, и обливное устройство предусмотрено, и уборная. А ещё веники, душистый чаек, да ароматный медок!

"Жар-птица" - душевное место, а иначе и быть не может, ведь вкладывают её туда Юлия и Евгений, - исключительно душевные и отзывчивые люди. Девиз Усадьбы - хорошо там, где мы есть! А я, в свою очередь, скажу - хорошо, что вы есть! И да, в "Жар-птицу" можно с песиками☺️

Были проездом в Кемерово, застучало колесо. Обратились в данный сервис ночью. Огромное спасибо мастеру Александру - разобрался в проблеме и устранил ее (проблема касалась стойки). Ответственный, не равнодушный человек - переживал за машину как за свою! Все рассказал и показал, остались только самые положительные эмоции от общения и проделанной работы! Искренне рекомендую данный сервис и в частности мастера Александра!

Полный пофигизм и абсолютное отутствие клиентоориентированности! На протяжении 4-х дней пытались добиться приблизительной стоимости типового, Карл!, проекта бани, ибо на сайте цен нет. Менеджер каждый день исправно обещал сбросить стоимость «до обеда», но воз и ныне там. На сайте значится, что суббота и воскресенье являются рабочими днями (с 9-00 до 20-00), однако предложение подъехать и в субботу и в воскресенье было отвергнуто. Естественно желание дальнейшего сотрудничества при таком подходе отпало напрочь.

Оценка "плохо" не отражает той бури негативных эмоций, которых заслуживает эта "шараш-контора"! Иначе и не назовешь! Сплошь отрицательные отзывы, заключающиеся по большей части в невозможности связаться с сотрудниками конторы, однако с течением времени ни чего не меняется! Настоятельно не рекомендую обращаться в данную организацию. Вот уже более полутора месяцев мне не возвращают деньги в связи с расторжением договора, который даже в силу не вступил! Приняв заявление о расторжении договора, меня заверили, что в течение пары недель деньги поступят на счет. По истечение трех недель я попыталась связаться с кем-либо из сотрудников для выяснения причин не возврата. Неделю я с завидной регулярностью звонила на тел горячей линии, однако как дело доходило до "переведем вас на специалиста", то все "специалисты оказывались постоянно занятыми"! Оставила пару претензий также на тел. горячей линии. Перезвонили через пару дней. Москва, говорят, завернула возврат, потому что недокомплект документов, подойдите в офис, где оформляли страховку и подпишите доп. соглашение! Т.е., изначально мне не дали на подпись необходимый документ, а потом просто притаились, не пытаясь самостоятельно инициировать подписание всех необходимых документов. Налицо намеренное удержание денежных средств и уклонение от их возврата в разумные сроки! После подписания доп соглашения сказали, что деньги поступят в течение трех дней. Прошло 14 дней, воз и ныне там! Ни когда не буду являться клиентом этого заведения и ни кому не посоветую! Не дай Бог у застраховавшихся наступит страховой случай, компания приложит максимум усилий, чтобы потрепать вам нервы.