Кристина

Была в салоне на маркса в чт, 02.11, в 19.00, мастер Валерия. Хочу понять зачем меня записали к данному мастеру, если, как она выразилась, делает "больше комбинированный" маникюр, а при записи я уточняла, что нужен аппаратный. В итоге: мастер начала делать аппаратный, но убрать кутикулу не смогла и делала комбинированный маникюр.в итоге я получила 3 порезанных пальца и бахрому на пальцах уже на 2ой день. Не надо говорить про комби как вид аппаратного. Я тогда не понимаю, в чем отличается аппаратный маникюр от классического в вашем салоне, если обрезают щирцами все вкруговую. Причем я предупредила мастера о том, что обрезной маникюр мне не подходит.И все это длилось 1.50 по времени точно, при этом я уже не стала просить о третьем слое цветного покрытия, хотя оно нужно.Т.е. у меня вопрос к администратору - почему нет ориентации на пожелания клиента по типу маникюра при выборе записи к мастеру, ну и к самому мастеру - т.к. обычно если аппаратом все не удавалось убрать, то это было совсем чуть-чуть, и , следовательно, щипцами это убиралось без последствий в виде порезов и заусенцев. В общем, караул, а не маникюр. Фото на третий день после- прилагаю.добавила фото на конец 5ых суток. Еще и покрытие скалывается. Деньги на ветер выкинула.

Очень попортила нам кровь эта контора,по-другому и не скажу. Начну по-порядку!

1.Дизанер.Пожалуй,самое лучшее в квартире 48!Наверное,на одних только их плечах пока держится клиенопоток этой организации! Нам очень понравилось работать с Ольгой: она смогла предложить и несколько вариантов эскиза, и рассказывала все подробно-а самое главное, что в нашей ситуации было просто необходимо-была терпелива и всегда понимала нас как клиентов!

2.Кухня,изготовление. Фасады чудесные, смутил плинтус «под алюминий» для пластиковых столешниц и никакого больше, т.е. в цвет столешницы плинтус ну никак не сделают…Изготовили кухню в срок.

3.Монтаж.УУУ….Тут-то и начинается все самое интереснейшее!!!В общем, монтировали нам кухню 23 дня вместо обещанных по договору 2х!)В первый раз нам не довешали часть верхних шкафов, фасадов и не привезли ручки. Основная проблема была в том, что конструктор не учел толщину фасада, что не давало свободно открываться дверке на верхнем угловом шкафу. Второй раз приехали умельцы на установку кухни уже в районе 8ми вечера. Кажется, тогда установили ручки, и «присобачили» нижний радиусный карниз. Именно «присобачили» -потому как прикрепили его не по линии фасада+ сделали сколы. Время было уже часов 10, мы на следующий день уезжали на Алтай на 4 дня, соответственно, сообщив об этом монтажникам. По прошествии этих четырех дней они молчали еще день или два только потом с нами связались и сказали, что приедет мастер. Приехал. Выяснилось, что ему ничего не сказали, что нужно запиливать карниз, и пилу он для него не взял. Порегулировал фасады, прикрутил гусек и уехал, забрал сколотый карниз на реставрацию, сказав, что с нами свяжутся в среду-четверг. Никто не позвонил. Стали сами звонить в пятницу и пн, только потом это дало результаты и про нас вспомнили! В общем, еще можно много рассказывать (чуть позже выложу фото их работ), как они потом устанавливали карнизы, но это надо видеть! Я уже закрыла глаза на это, но муж решил добиваться исправления косяков ими, и все-таки добился.

4.Неустойка. Неустойку за просрочку монтажа нам выплатили только через месяц после того, как мы подали заявление! Точнее, после того, как мы уже через дизайнера намекнули, что письмо в комитет по защите прав потребителей и прокуратуру написаны. И то, из общего числа дней просрочки они вычли 4 дня нашего отсутствия(ну не подстраивать же свои отпуска под их нерасторопность)-да и бог бы с ними, так они еще какие-то 2 дня приписали, якобы ни муж, ни я не брали трубку!!!Вот уж это наглость!!!

В общем, не самые ответственные люди работают на производстве и монтаже в этой фирме, поэтому если есть альтернатива- смело выбирайте не в пользу квартиры 48.

Постоянно чистила в этой химчистке свое вечернее платье и костюмы мужа.

Чистила и свадебное платье там. С ним произошел такой казус - элементы декора платья местные "швеи-мотористки" пришли совершенно не так, как это было на нем сделано изначально(видимо,их перед чисткой отпарывали)!Но это еще ладно...

Тут моя мама сдала в химчистку пуховик. При осмотре приемщица указала в квитации "затяжки", что подразумевало затянутую по шву нитку на рукаве. Конечно,мама ошиблась, не обратив на формулировку внимания и не попросив у работницы химчистки уточнить столь пространную формулировку. Когда пришло время забирать пуховик выяснилось, что в химчистке на нем сделали еще кучу затяжек по левой стороне (рукав,плечо, спина)!!!(кстати,обратите внимание на отзыв ниже).При этом даже сама приемщица подтвердила при нас технологу, чо этих затяжек не было!!!Есественно, химчистка,ссылаясь на квитанцию,отмахнулась от нас-мол,если хотите компенсации то только через суд.А так никаких элементарных извинений.Ладно,хоть за свою "медвежью услугу " денег не взяли.