Илья Бородин

Знакомство с DivanPro началось в 2018 году. Тогда мы очень долго выбирали диван. Нужен был диван, на котором можно спать, да и гостей встречать. И, вот наткнулись на этот "замечательный" салон. Нам очень понравился диван "Неаполь". Решили, что будем брать сей экземпляр. Заключаем договор на изготовление, и доставку. Тут нас ждет первый сюрприз. В договоре были прописаны габаритные размеры дивана. Но, много уважаемый Цапков В.В., решил привнести свои корректировки в размеры дивана. В день, когда была доставка, это выясняется тем, что диван тупо не встал куда должен был. Предъявив претензию, что так не делается, были изготовлены другие подлокотники, и заменены. Диван встал.

Эксплуатация.

По началу все было хорошо. Спалось мягко. Сон крепкий. Но, спустя полгода. Спина стала уставать. Спать стало некомфортно. И тут появляется второй сюрприз. Промялись, потеряли свою форму подушки дивана. Постоянно проваливаешься между ними. Что в лежащем положении, что в сидящем.

Очень разочаровались в этом диване, да и в самой компании. Платили немаленькие деньги, чтобы получать комфорт от пользования. Получили только проблемы.

Если коротко, то:

1) Не правильно записали гос номер автомобиля.

2) Непонятки с ценой. У каждого сотрудника она своя.

3) Организация рабочего процесса хромает. Поиски моих шин, не впечатлили.

4) Сама работа - монтаж, не совсем качественно. Не виню сотрудника, всякое бывает. Но, осадок остался.

Приобрел зимнюю резину на авто, при заказе была возможность оставить резину на бесплатное хранение(полгода), чем соответственно воспользовался. Резина пришла в оговоренные сроки, проверив ее состояние, оставил на хранение до межсезонной замены.

Наступило время менять резину, ибо её нужно обкатать (шипы). Позвонил заранее, чтобы записаться на шиномонтаж, и попросить, чтобы привезли резину с хранения. У девушки оператора, сразу узнал стоимость стационарного шиномонтажа . Получил ответ - стандарт 1400 + 100 руб за герметик (колесо), итого 1800 руб за всё. Входе разговора выяснилась, что кто-то не правильно записал серию гос номера автомобиля, когда я оставлял шины на хранение. Сказали, что поправят.

Приехав на шиномонтаж, первым делом спросил, сколько будут стоить работы, и ответ меня удивил. Сказали 3500 руб. это цена с хранением шин. Я им сообщил, что у меня бесплатное хранение полгода, цена снизилась до 2200 руб. Возразив, и приведя в пример разговор с их оператором, что цена совсем другая, сумма поменялась до заявленной.

Узнав всю интересующую информацию, пошел загонять машину в бокс, заодно решил посмотреть в каком состоянии моя новая резина, после хранения. Но тут меня ожидала другая, не менее интересная новость. Мастер не мог найти резину. Её просто нет в боксе. Позвонив кому-то, он ушел искать её. Повезло - нашли. Я проверил шины на состояние, все устроило. Оставил машину, и пошел оплачивать работы. Перед этим, мастеру сказал, что все 4е колеса нужно обработать герметикам. Он кивнул. Пока я оплачивал, мастер с напарником, махом переобули автомобиль. Это приятно удивило. Всё - машина готова к зимнему сезону!

Но, сюрпризы на этом не заканчиваются. Буквально через два дня, у меня начало спускать заднее колесо. Т.к. был в дороге, заехал в ближайшую шиномотажку. Думал, пробил колесо, или стукнул диск. Нет. Оказалось, что герметик, который я просил нанести, нанесли только с одной стороны колеса. Спускало с противоположной стороны, соответственно, где не было герметика. Все исправив, колесо держит давление.

Ожидал большего от данного заведения. Многие друзья мне советовали данное место, но увы... Не сложилось.

Единственное, что понравилось в колесити, это кофейный аппарат. Уж очень вкусный кофе готовит.