- 1
- 2
- 3
- 4
- 5
Отвратительное отделение и обслуживание. 20.01.21 получал кредитную карту в этом отделении Сбербанка, в18.15 окно 10. Сотрудник навязала мне страхование жизни владельца кредитной карты, хотя я многократно от нее отказывался. Сотрудница сказала, что не выдаст мне карту, пока я не подпишу это заявление, и то что эту услугу никак отключить нельзя, она...
Отвратительное отделение и обслуживание. 20.01.21 получал кредитную карту в этом отделении Сбербанка, в18.15 окно 10. Сотрудник навязала мне страхование жизни владельца кредитной карты, хотя я многократно от нее отказывался. Сотрудница сказала, что не выдаст мне карту, пока я не подпишу это заявление, и то что эту услугу никак отключить нельзя, она отключается только временно, на месяц. Сказала не задерживайте очередь, у меня еще люди не хотите, не получайте, без страховки не отдам карту. Так как карта мне была нужна, мне пришлось подписать документы, копию договора страхование она мне на руки не отдала, отдала только кредитный договор на карту. Пришел домой и прочитал в интернете памятку к заявлению на участие в Программе страхования владельцев кредитных карт, где в п.1 сказано, что отказ от участия в программе не влечет отказ в предоставлению клиенту услуг. Но сотрудница мне несколько раз повторила, что не отдаст мне карту пока я не подпишу страховой договор. Затем на следующий день я пришел в отделение банка, и подал заявление на отключение навсегда этой услуги, оказалось что еще и отключить ее без проблем можно, но самое смешное, что именно эта сотрудница, которая навязала мне эту страховку и сказала, что ее и отключить никак нельзя, сама помогала второй сотруднице ее отключить!!! В итоге услуга отключена на второй же день, а банк в ответ на жалобу мне ответил, что сотрудница молодец и оказывается я сам захотел подключить себе страховку. Обслуживался в разных банках, но такое наглый обман и навязываение своих услуг, так еще и покрывание всего этого безобразия самим банком встречаю впервые. Талон Т016 разбирайтесь
Здравствуйте!
Спасибо, письмо получила.
С уважением, Мария
Сбер