Александр

Ребята, так нельзя. Вы кормите людей откровенной дрянью! И вы не занимаетесь обучением сотрудников. Это не пост ненависти, это пост откровенного разочарования. Последние 2 посещения напрочь отбили желание к вам даже близко подходить. Это при том что раньше мы заходили к вам с удовольствием.

В июле мы зашли к вам за коктейлем. Все что здесь требуется - дружелюбный сервис. Так вы умудрились здесь так нас встретить, что на весь вечер осадок остался. Девушки готовили коктейль, болтали между собой, потом поставили его на стол и даже не посмотрели на нас, продолжили болтать. Мы спросили, можно ли забрать коктейль, нам небрежно подвинули его, и всем видом показав что мы мешаем беседе, продолжили общение. Я сам работаю в общепите и знаю одно простое правило - гость должен чувствовать, что ему рады у вас в заведении. Здесь же ты чувствуешь что ты явно тут не к месту. Взял свой стакан - иди отсюда.

Ну а сегодня мы взяли два сэндвича и "лже-цезарь-ролл", наивно полагая ими поужинать. И вот тут-то нас ждало полнейшее разочарование. Во-первых почему вы называете ролл именем Цезарь, если его начинка - это капуста, томатная паста, томаты и курица? Вы вообще знаете что такое салат Цезарь и Цезарь ролл? Ну это малая доля беды. Качество просто ужасное! В итоге мы выкинули в урну и ролл и сэндвичи. Тортилья у ролла просто желтая, ребята! Она уже высохла и пожелтела. Конечно, у вас на маркировке написано что после разморозки продукт вы продаете еще 2 суток! Он не может столько жить, его вообще замораживать нельзя, такой готовый ролл без заморозки то не более суток держится нормально, а вы его продаете 2 суток. Вам же писали ниже, что они начинают даже вонять. Посмотрите на фото. Вот это продукт по истечению 2 суток после разморозки. И вы его продаете, это позор, вы травите людей. У сэндвичей картина та же самая. Сэндвич вкусный, когда хлеб свежий и мягкий. Когда начинка свежая. В этих сэндвичах хлеб был сухой, сыпался на крошки. Внутри голимый майонез. На вкус ужасный. ОТКАЖИТЕСЬ ОТ ЭТИХ СЭНДВИЧЕЙ И РОЛЛОВ. Выведите их из меню, лучше вообще не продавать чем продавать такое. Год назад у вас были другие и все было лучше. Сама рецептура ужасная. И у вас нет оборотов чтобы продавать такой продукт свежим. Торты вы можете замораживать. Эту продукцию замораживать нельзя, она тогда ужасна на вкус.

Сейчас, когда я почитал отзывы в ленте, я вообще не понимаю: почему вы не слушаете людей?

Вам же из раза враз пишут про ваши слабые места, пишут что у вас ужасные сэндвичи, что проблема эта возникла когда вы поменяли производителя. Они не вкусные, они не свежие, они - не ваш продукт. Не продавайте их, если вы не можете обеспечить качество. В каждом втором отзыве вам пишут об этой проблеме, а вы ничего не делаете. Придется брать за правило читать отзывы перед походом куда-либо. На прошлые впечатления надеяться нельзя.

Сегодня с женой решили зайти сюда, перекусить пиццей.

- Обстановка.Народу было не очень много, но большую часть посетителей составляли подростки 12-14 лет и поэтому там было очень шумно. Дети веселились, бегали, в общем посидеть спокойно было не очень реально. Решили взять еду с собой на вынос. Купили 4 куска разной пиццы, картофель фри.

- Обслуживание. Кассир, принимавшая заказ либо плохо себя чувствовала, либо устала, либо сильно не любит свою работу. Ни улыбки, ни приветствия, ни благодарности за покупку мы не дождались. И о фразах типа "Спасибо, приходите к нам еще" - здесь даже речи не идет.

- Качество. Самая печаль. Кусочки пиццы дали далеко не горячие, а только слегка теплые. Пицца на вкус была как бы сказать не очень, тесто резиновым, что ли. Все куски разных пицц пахли одинаково, каким-то копчением. Ну а с картошкой фри вообще катастрофа. На фото видно испорченные куски картошки, после обнаружения которых спокойно есть уже не можешь, а ковыряешь и проверяешь каждый ломтик. Картофель не соленый, вообще безвкусный. И если бы не соус, то не съели бы ни дольки, учитывая эти черные куски.

В общем, мы не ожидали такого от недавно открывшейся пиццерии в центре города. Обидно!!! Надеемся, что в городе когда нибудь уже появиться достойная пиццерия!