Nastassja

Побывали сегодня в фотостудии "Родные лица" по купону. Правда это был далеко не первый раз. Приняли как родных, услугу оказали в полном объёме. Было не большое недопонимание, но удалось всё уладить без потерь)) За что большое спасибо фотографу Ивану-грамотный подход к любому клиенту. Это и есть клиентоориентированность!!!!! Фотосессия была приурочена к 1 сентября!!! Внимательный Иван учёл все наши пожелания, поймал настроение как взрослых так и детей) В общем СПАСИБО!!! Теперь ждём фотографии))

Обращалась в это отделение Почта банка два раза. И оба раза была обслужена приятными девушками Анастасией и Галиной. Девушки прекрасно разбираются в своей работе, грамотно и доступно консультируют клиента. Очень уютная атмосфера. Нет суеты, нервных клиентов и недовольных замученных операционистов. Отдельное спасибо хотелось бы выразить управляющей этого отделения Татьяне Владимировне! Спасибо за добросовестное отношение к работе!

Месяц назад не сложились у меня отношения с доставкой суши-терры. Решила попробовать снова что получится на сей раз. Так вот сообщаю, все прошло отлично. Мало того, что сказали доставка будет не раньше 19.40, а я делала заказ на 19.30, так они умудрились или извернулись и привезли заказ аж в 19.20. За что огромное спасибо!!! Курьер был просто душка, вежливый и улыбчивый парень, что очень приятно!!! Теперь видно, что вы дорожите своей репутацией!!! Ещё раз спасибо за своевременную доставку и вкусные роллы!!!

Заказала доставку 18.10.16 на 19.10.2016 на 18.30 вечера. Оператор перезвонила, уточнила заказ и все бы ничего, если бы не часовое опоздание курьера. Наступает время получать суши звонит оператор и извиняется, что курьер попал в большую пробку, двигаясь с Ул. кошурникова 39/1. Просит подождать 15-25 минут, делает скидку на следующий заказ в качестве компенсации. Приходит полчаса, а курьер все в пробке стоит, сообщает мне уже другая девушка из компании суши-Терра со своего личного номера. Просит ещё подождать 10-15 минут и ещё делает скидку на этот злосчастный заказ (три позиции за их счёт). Я у неё спрашиваю, а если через это время заказ не окажется у меня, что делать? Вам звонить? Да, конечно, -сообщается мне девушка. В итоге и девушка слилась(отключила телефон), и суши мы сегодня не поели. Зато лапши на ушах было много.

Честно сказать, не думала, что в суши терре такое может произойти. Печально, что не следите за качеством доставки. Кризис кризисом, но работу никто не отменял