- 1
- 2
- 3
- 4
- 5
Здравствуйте сегодня заходили к вам на обед и заказывали самовывоз. Официанты работают довольно не плохо но все равно чувствуется какое то предвзятое отношение к работе. Проявляется оно в матах прямо в зале я была в шоке 5 минут назад у меня принимали заказ а потом с такими 3х этажными матами пошли в сторону барной стойке. Когда пошли забирать...
Здравствуйте сегодня заходили к вам на обед и заказывали самовывоз. Официанты работают довольно не плохо но все равно чувствуется какое то предвзятое отношение к работе. Проявляется оно в матах прямо в зале я была в шоке 5 минут назад у меня принимали заказ а потом с такими 3х этажными матами пошли в сторону барной стойке. Когда пошли забирать заказ темненькая девочка так материлась не замечая нас орала на девушек уборщиц. Анастасия вроде ее звали очень не корректно общается с гостями с барменом и официантами почти каждое слово на матахи с такой ухмылкой смотрела на меня как будто я что то сделала мне казалась что сейчас тоже обматерит. И я думала менеджер не должен жевать жевачку и материться как сапожник в зале примите пожалуйста меры.
Добрый день, Алина Андреевна!
Примите наши искренние извинения за сложившуюся ситуацию! Вы абсолютно правы - такое поведение персонала недопустимо. Мы обязательно примем меры и надеемся, что в следующий раз качество обслуживания вас порадует. Будем ждать вас снова!