nastenka36

Это просто тихий ужас, такого уровня обслуживания я уже давно нигде не встречала! Честно говоря, даже работницы регистратур государственных больниц вежливее, чем сотрудницы этого лэтуаля. Зашли сюда с мамой 04.06 за определенным товаром, я сразу увидела консультанта и к ней обратилась за помощью, ответ был такой:" я консультант по парфюму", дальше девушка взяла выдавила на руки крем и демонстративно его размазывала, я попросила ее позвать консультанта по декоративной косметики, девушка просто ушла. Прождав немного, я сама пошла к кассе и позвала консультанта, ей оказалась Надежда, некомпетентный сотрудник, не знающий ассортимента, который еще и хамит клиентам, она спорила с нами о товаре, корчила лицо и припиралась! По итогу, пришлось позвать управляющего, которая вместо того, чтобы принести извинения, выдал гениальную фразу: "никто вам не хамил, не нагнетайте, хотите жалобную книгу дам!". При этом весь персонал обсуждал нас в открытую, особенно консультант по имени Ольга прошлась по нам как трактор, обсудив вслух все! Этому магазину даже и одной звезды мало.

Никогда не угадаешь, где найдешь, где потеряет- про это заведение!)) тут всегда по-разному: от отлично до отвратительно-ябольшенеприду. Обслуживание через раз могут и нахамить и тарелки грязные не уносить, и не рассчитывать по полчаса. По еде чаще хорошо, но, например, салат греческий всегда заветренный, овощи в нем явно некоторое время (достаточно долгое) пролежали порезанные в холодильнике, паста иногда бывает уж слишком аль-денте. С другой стороны, вкусная пицца, супы и очень классный коктейль "ром-кола", здесь в него добавляют чуть-чуть корицы, интересное вкусовое сочетание! Цены приемлемые, но слегка высоки для такого обслуживания и качества блюд. В общем, есть над чем поработать!

Мы зашли сюда случайно, была встреча старых друзей, не видевшихся пару лет и было все равно куда идти, нужно было просто сесть и в волю наговориться! ЗАМЕТЬТЕ: нам нужен был просто стол и стул, ни шикарная кухня, ни разнообразие и удивление а меню, ни шикарный интерьер, ни даже супер обслуживание, просто место, где можно выпить кофе/чай/коктейль и тихо поболтать. Народу в среду вечером тут было крайне мало, поэтому мы и остановили выбор на рыба-рисе, чтоб нам никто не мешал. Но не тут то было, с порога официантка начала с нами общаться в какой-то странной манере, комментировать наши действия! Добила фраза, когда мы с подругой засмеялись, официантка сказанула друзьям мужского пола:"смотрите какие у вас девушки веселые, повезло вам!" Нет, это конечно комплимент в наш адрес, но это явно не официантке решать! Более того, она постоянно находилось около нас и слушала наш разговор, это как-то напрягало. Тут приветливость как-то была уже за гранью добра и зла и становилась навязчивостью!

К напиткам претензий нет, очень вкусный безалкогольный коктейль "Наоми", с кислинкой, вполне освежающий!

По итогу, лучшее-враг хорошего, объясните официантам, что переходить на слишком личное общение с клиентами недопустимо. Я ставлю 2, потому что вмешательство персонала под портило душевную беседу.