- 1
- 2
- 3
- 4
- 5
К сожалению, немного перехвалил. Обещали при следующем обслуживании скидку 10% на услуги. Сегодня 13.04.2015 г. состоялось это обслуживание. Скидку 10% не получил. Ни на услуги, ни на запчасти (хотя на запчасти никто и не обещал, внимательнее мне следовало быть). В целом, все вежливо и внимательно. Но с историей про скидку и использование моей...
К сожалению, немного перехвалил. Обещали при следующем обслуживании скидку 10% на услуги. Сегодня 13.04.2015 г. состоялось это обслуживание. Скидку 10% не получил. Ни на услуги, ни на запчасти (хотя на запчасти никто и не обещал, внимательнее мне следовало быть). В целом, все вежливо и внимательно. Но с историей про скидку и использование моей фотографии и положительного отзыва (искреннего, кстати) в рекламных целях осталось смутное ощущение, что меня надули :)
Здравствуйте, Мальцев Алексей! Спасибо, что оповестили о том, что дополнительная скидка Вам была не проведена. Мы разобрались в ситуации, в дальнейшем такого не повторится. Вам по прежнему полагается скидка на услуги в размере 10 %, которой Вы можете воспользоваться при следующем обслуживание. Приносим извинения за предоставленные неудобства....
Здравствуйте, Мальцев Алексей! Спасибо, что оповестили о том, что дополнительная скидка Вам была не проведена. Мы разобрались в ситуации, в дальнейшем такого не повторится. Вам по прежнему полагается скидка на услуги в размере 10 %, которой Вы можете воспользоваться при следующем обслуживание. Приносим извинения за предоставленные неудобства. Приезжайте к нам снова, мы будем очень рады видеть Вас в числе наших клиентов. С уважением, Екатерина (специалист по работе с клиентами).