Екатерина

Находясь в районе площади 1905 года всегда старалась посетить double grill, т.к. ранее все блюда неизменно приходились по душе. К сожалению, посетив данное заведение на ланч 4 июля была крайне разочарована работой кухни. Судя по последним отзывам, нестабильное качество уже является тенденцией.

Моя любимая грибница была приготовлена по какой-то альтернативной технологии, совсем без соли, возможно и без чего-то более существенного. Зато в грече с грибами появились ингредиенты, которые невозможно прожевать – судя по всему таким образом изменила агрегатное состояние сама греча. Вопросов у меня не возникло только к лимонаду – предположу, что за них отвечает другой человек.

О специфичном качестве блюд я сообщила официантке – она подтвердила, что на суп действительно уже были жалобы от других посетителей. Довольствуясь существованием собратьев по несчастью покинула заведение.

Некоторое время назад засорился слив в раковине и возникла необходимость вызвать сантехника (впервые в моей жизни). Нашла на флампе единственную популярную с высоким рейтингом компанию. Позвонила в Мастеровой, объяснила свою ситуацию, девушка на телефоне меня проконсультировала максимально подробно, уточняя все нюансы, и назначила мастера в этот же день на 16 часов. Мастер подошел немного раньше, быстро оценил ситуацию, прочистил слив, проверил, что вода действительно уходит. Дополнительно нужно было врезать слив от стиральной машины, Виктор сам сходил в магазин, выбрал и купил необходимые материалы, все чеки предоставил. Мастер быстро и качественно справился со всеми работами, оформил документы, кроме того, при себе у мастера был терминал безналичной оплаты, что очень удобно. В этот же день опробовала стиральную машину - слив работает без нареканий! Спасибо Виктору!

В субботу, 08.04 возникла необходимость выбрать L-карнитин в небольших дозах, в Академическом по приятной цене нашла в данном магазине в виде ампул, магазин вроде приличный, высокий рейтинг на флампе. Звонила в выходные дабы уточнить по наличию, на сайте указано 2 номера телефона - один недоступен, на втором постоянно короткие гудки. Во вт решилась все-таки оформить заказ на сайте, замечу, на сайте указано, что данная позиция имеется в наличии. После целого дня ожидания изменения статуса заказа с "Принят в обработку" на хоть какой-нибудь другой, я в очередной раз изучила сайт и увидела, что имеется группа Вконтакте, в которой я не нашла никаких дополнительных номеров телефонов. Написала сообщение и через 1,5 часа ожидания я узнала, что благополучно заказанного товара-то и нет в наличии. Ни актуального сайта, ни доступных телефонов, магазин не рекомендую. Благо я не успела сходить в магазин, иначе поставила бы 1.

31.07.2017 г. решила попробовать этот очень удобный для меня по расположению магазин и оформила заказ на их сайте. При самовывозе предоставляется скидка 3% и итоговая сумма на сайте отображается с её учётом. При подтверждении заказа по телефону девушка сообщила, что при вступлении в группу магазина вконтакте будет дополнительная скидка 5%. Я вступила в группу.

Когда я пришла забирать заказ, у кассы было два продавца-консультанта: одна за столиком, другая стояла ко мне спиной. Я обратилась к девушке за столом: сообщила, что оформляла заказ и хочу его забрать. Стою, жду от неё дальнейших указаний, через некоторое время ещё раз уточняю: можно ли забрать заказ? Нужно ли сказать его номер? На что девушка за столом крайне недовольным тоном извещает меня: "сказали же назвать номер и фамилию". А так как до моего повторного вопроса она просто сидела и смотрела на меня, стало понятно, что я должна была самостоятельно постичь дзен, и догадаться, что изначально нужно было обращаться к спине другой девушки и пытаться услышать то, что она сказала себе под нос. Бесподобная обходительность. Далее уже у второй девушки я уточнила насчет скидки в 5% за вступление в группу вконтакте. Мне сказали, что по телефону, возможно, скидку уже посчитали и судя по тону, никто ничего уточнять не собирался. Разбираться с этим уже не было никакого желания и я ушла, забрав свой заказ. С такой клиентоориентированностью вряд ли ещё приду в этот магазин.