- 1
- 2
- 3
- 4
- 5
5 ноября в 13:57 купила несколько позиций, в тч был чебурек с мясом. Где-то на середине его употребления почувствовала на зубах очень твердый инородный предмет. Испугалась, достала чтобы рассмотреть и к моему глубочайшему удивлению это оказалось разрубленное пополам металлическое колечко! Знаете, такие бывают в украшениях, браслетах. Фото...
5 ноября в 13:57 купила несколько позиций, в тч был чебурек с мясом. Где-то на середине его употребления почувствовала на зубах очень твердый инородный предмет. Испугалась, достала чтобы рассмотреть и к моему глубочайшему удивлению это оказалось разрубленное пополам металлическое колечко! Знаете, такие бывают в украшениях, браслетах. Фото прикрепила. На следующий день написала об этом в whatsapp по номеру телефона, указанному в 2gis, но за 2 дня никто не ответил.
После чего я уже лично пошла в магазин, чтобы узнать по какой рецептуре в выпечку кладётся данный ингредиент. Всё рассказала, показала фото, на что мне отстраненно посоветовали написать об этом в личный whatsapp, чтобы продавец передала фото руководству. Вообще продавец не особо удивилась, из этого делаю предположение, что металл в чебуреке – норма для данного филиала. Надеюсь данный отзыв поможет обратить внимание руководства на состав блюд. А может и нет и лотерея с розыгрышем второй части колечка продолжится.
Екатерина, здравствуйте! Прежде всего, приносим Вам извинения за описанную ситуацию. Подобное в нашей пекарне недопустимо, мы уделяем особое внимание этапу контроля качества продукции, так как это является неотъемлемой частью производственного процесса. Мы не оставим без внимания Ваше обращение, с нашей стороны будет проведена внутренняя проверка....
Екатерина, здравствуйте! Прежде всего, приносим Вам извинения за описанную ситуацию. Подобное в нашей пекарне недопустимо, мы уделяем особое внимание этапу контроля качества продукции, так как это является неотъемлемой частью производственного процесса. Мы не оставим без внимания Ваше обращение, с нашей стороны будет проведена внутренняя проверка.
Мы получили Ваше письмо с контактными данными, вся информация уже передана сотрудникам отдела контроля качества. Благодарим Вас за оперативную обратную связь и предоставление необходимых сведений, в ближайшее время коллеги с Вами свяжутся.