- 1
- 2
- 3
- 4
- 5
Решили заказать чистку дивана, почитали отзывы, сделали заказ. Началось все с того, что в обозначенное время никто не приехал и не предупредил об опоздании. Связалась сама, получила ответ, что приедет позже, на дорогах коллапс, ну ок, всякое бывает, но можно было и предупредить. Самое интересное началось потом, мне позвонили и сказали, что негде...
Решили заказать чистку дивана, почитали отзывы, сделали заказ. Началось все с того, что в обозначенное время никто не приехал и не предупредил об опоздании. Связалась сама, получила ответ, что приедет позже, на дорогах коллапс, ну ок, всякое бывает, но можно было и предупредить. Самое интересное началось потом, мне позвонили и сказали, что негде поставить машину, что поблизости мест нет, а оборудование тяжёлое. На предложение сначала выгрузить оборудование, а потом поставить машину где-то подальше начали говорить, что это нужно было обсуждать заранее, и вообще почему он должен бегать и искать место. Казалось бы, что это я потребитель услуги, ан нет, нужно самой предоставить все удобства, чтобы заплатить деньги за чистку. В общем тем, у кого нет машины, личного парковочного места или кто не готов сторожить заранее пустое место возле дома - в этой компании ловить нечего.
Екатерина, благодарим за отзыв! Действительно, мы отказали Вам в предоставлении услуги по причине отсутствия возможможности припарковать автомобиль ни в Вашем дворе, ни во всех близлежайших, так как свободные парковочные места были, но все они закрыты троссами и шлагбаумами. Как потребитель, наверное, Вы правы и мы не обязаны ждать от Вас помощи с...
Екатерина, благодарим за отзыв! Действительно, мы отказали Вам в предоставлении услуги по причине отсутствия возможможности припарковать автомобиль ни в Вашем дворе, ни во всех близлежайших, так как свободные парковочные места были, но все они закрыты троссами и шлагбаумами. Как потребитель, наверное, Вы правы и мы не обязаны ждать от Вас помощи с парковкой, но если бы Вы предупредили об этой ситуации заранее, то мастер приехал бы к Вам с водителем и все остались довольны. Мы уважаем клиентов и хотим, чтобы клиенты тоже относились к нам с должным уважением.