Николай Тарабанько

В холодильнике стоит целая батарея бутылок "чешского полутёмного". Прекрасно, мой любимейший сорт. Достаёшь одну бутылку, другую, осматриваешь их. В голове вертится неуютное чувство чего-то важного, но недостающего. Естественно, ведь ни на одной бутылке нет задней наклейки, на которой указаны дата производства и срок годности! Статья КоАП РФ 15.12, между прочим.

Я прекращаю покупку продукции этой марки и не советую её никому другому покупать. Очевидно, что если продавец считает нормальным скрывать информацию о сроке годности, то для него ничего не стоит такую информацию и фальсифицировать.

Казалось бы, любой банк должен с радостью брать деньги, которые в него приносят. Но вот банкомат, стоящий в переднем углу напротив входа заставляет усомниться в этом казалось бы очевидном жизненном принципе. Он отвергает более половины купюр, которые вы в него кладёте. Вишенкой на торте является надпись на экране "это было классно" по завершении работы. Нет, это ни холеры не было классно! Это было пустой тратой моего времени!

А самое интересное в том, что эта проблема имела место ещё битый месяц назад. И месяц назад, и сейчас мне посоветовали пройти к банкомату в отдельной комнатке, о существовании которой и наличии в ней хорошо работающего банкомата иным путём догадаться не представляется возможным.

Так вот, а почему за месяц неисправный банкомат, стоящий в переднем углу офиса, так никто и не починил? Или хотя бы не поставил в передний угол нормально работающий экземпляр из секретной комнаты?

Начитавшись отзывов о работе автошкол в нашем городе, я от плана сесть за руль не испытывал особого восторга. В итоге решил податься сюда, поскольку здесь хотя бы предлагают ускоренный курс обучения. Не пожалел.

В ускоренном формате теоретическая часть обучения проходит заочно с использованием весьма доходчивого приложения в телефоне. В части практики мне довелось заниматься с двумя инструкторами. Один -- изрядно темпераментный, но в целом знающий своё дело; вскоре уволившийся (думаю, что не из-за меня). Другой, Геннадий Александрович -- человек бывалый с философским отношением ко всему происходящему, оставивший только приятные впечатления от работы с ним.

На внутреннем экзамене я побывал трижды (тут уж ничего не поделаешь, у меня обе руки и обе ноги -- левые, оба полушария мозга, видимо, тоже). Но гос.экзамены я сдал с первой попытки.

Ну, и дабы к чему-нибудь придраться ради вселенской справедливости: при ожидании того, когда мне назначат практические занятия или экзамен порой приходилось напоминать администратору о моём существовании, дабы дело пошло. Но это, конечно, мелочи.

Абсолютно бесполезное нечто, нелепо маскирующееся под банк. Ещё неделю назад я пытался получить доступ к мобильному приложению по номеру телефона, но "по техническим причинам по этому номеру регистрация невозможна". Специалист тех.поддержки сказал, что это из-за того, что мой номер не внесён в их систему в качестве "финансового". И исправить это можно только в офисе (да здравствует 21й век!). Я как добрый приезжаю в офис, где мне сообщают, что сделать они это не могут, поскольку у них "не работает программа".

А когда я по телефону звонил, об этих неполадках очень сложно было сказать?!?!

Вчера я вновь звоню в тех.поддержку, теперь пытаясь выяснить, исправили ли они эту злополучную программу. Внятного ответа я так и не получил (промямлил что-то вроде "мне ничего такого не сообщали"). Я даже попробовал записаться в офис (г. Красноярск, ул. Высотная), но мне сказали, что записаться можно только на следующий день. Я спрашиваю: "Сколько шансов попасть на приём, если я сегодня приеду без записи?". Отвечает: "Приезжайте и берите номерок". Я приезжаю. И что я вижу? На запертой двери объявление, что тут сокращённый рабочий день!

А когда я по телефону звонил, об этом очень сложно было сказать?!?!

Я снова звоню и пытаюсь найти открытый офис в городе. Их нет (вот ведь сюрприз-то!). Когда я рассказал всю историю оператору, она сильно удивилась, что я вообще куда-то попёрся в столь поздний час, ведь всем известно, что их офисы в городе работают только до 17 часов. Я в ответ ей подробно зачитал вывеску на двери с часами работы, где значится цифра 19:00 (потому что очевидно, что сотрудники банка не имеют ни малейшего представления о часах работы своих офисов, и просвещать в этом вопросе их некому, кроме недовольных клиентов).

Девушка в телефоне мне сказала, что горит желанием помочь, но чтобы таки получить доступ к приложению, мне вот совсем без вариантов придётся приехать в офис. Нет уж, засуньте себе распечатки с исходным кодом своего приложения куда-нибудь, откуда потом хирург не достанет. Когда я в следующий раз приеду в офис, единственное, что я сделаю -- это заберу все деньги. Потому что совершенно очевидно, что для этого псевдо-банка целенаправленно создавать проблемы клиентам гораздо важнее, чем создавать для клиентов условия, в которых клиент захочет держать деньги в банке и позволить банку зарабатывать на них. Чао.