EmilSvendsen

Люблю эту аптеку, но сегодня впечатление оказалось подпорчено

Перенесла операцию у стоматолога, нужен был кеторолак. Из документов только выписка с печатью и подписью врача, где русским языком написано, что именно мне сделали и что нужно из лекарств. В отпуске кеторолака по этой выписке мне отказали

Окей. По правилам вопросов нет - кеторолак выписывается на 107 бланке и отпускается по рецепту. Но я напомню, что это не тот бланк, который хранится в аптеке. На этом бланке ставится отметка об отпуске, и рецепт возвращается пациенту. По таким же правилам отпускаются гипотензивные, гиполипидемические препараты и ещё процентов 70 аптечного ассортимента, который вы ежедневно реализовываете в огромных количествах. Их вы тоже отпускаете только по рецепту или у вас выборочный контроль? Когда у вас затариваются рецептурными препаратами на большие суммы, вы тоже просите рецепт на каждую позицию в чеке, или это другое? Видимо, другое, потому что сама фармацевт тут же призналась, что рецептурные бланки она уже очень давно не видела. Что и требовалось доказать 🤷‍♀️

По мне явно заметно, что я не для баловства эти таблетки покупаю, и у врача после операции у меня не было возможности выпрашивать бланк. Но видимо вашему фармацевту захотелось поважничать. Окей

Сейчас, спустя несколько лет после окончания обучения, спустя несколько лет работы и профессионального роста, я начинаю понимать, почему преподаватели и администрация здесь так себя ведут. Скорее всего, жизнь у этих людей не сложилась. Скучная однообразная работа, невысокая зарплата, неплатёжеспособные студенты, которые выбирают учебу до потери пульса вместо взяток. Жизнь сурка

Поэтому здесь грубят, хамят, забивают на свои прямые обязанности учить и объяснять, вместо приёма обработок, график которых они сами же устанавливают, сидят по кабинетам и смеются над мемасиками на всю кафедру, предлагая прийти на отработки в следующий раз, угрожают отчислением за то, что ты просто как-то не так смотришь и тд

Ещё один любопытный момент: прошло всего пару лет после окончания универа, а на кафедре я уже вижу своих одногруппников в роли преподавателей. Не то, чтобы я оцениваю их профессиональные знания, но учились большинство из них так себе. Чему и как они сейчас будут учить студентов, неизвестно

Приятно было вернуться сюда совершенно новым человеком, пройтись по коридорам и перекреститься, что этот ад остался позади и больше не повторится

Фармацевтический факультет

UPD: отзыв был удалён с Флампа, так как я описала не свой опыт. А ничего, что я сопровождала свою несовершеннолетнюю сестру? Сотрудникам студии, которые пожаловались на отзыв, большой привет. Об этом я тоже поставлю в известность Наталью. Вместо того, что попытаться решить проблему, вы заметаете её под коврик

UPD: поднимаю оценку за оперативный ответ Натальи. Ждём, чем в итоге закончится наша ситуация

Вынуждена оставить негативный отзыв о некогда любимой студии

Записала свою младшую сестру в эту студию на маникюр к тому мастеру, к которому хожу сама. Ей нужно было сделать определённый дизайн, о чем я сообщила администратору. Та нам ответила: «не проблема, покажите мастеру фото, когда придёте, она сделает»

Запись на сегодня, 27 июня, на 19.00. Примерно за за час-полтора мне звонят и сообщают, что мастер задержится с предыдущей клиенткой. На полчаса. Немало, правда? Для простой задержки. Скорее всего, эта клиентка просто капитально опоздала, и её решили принять в ущерб моей сестре. В качестве компенсации нам предложили скидку на маникюр 30%, которая и так положена на первую процедуру

Нас, к слову, однажды не пустили на процедуру за опоздание на 5 минут

Далее. Сестра (при мне, это для администрации флампа) всё же высылает фото дизайна администратору, чтобы уточнить, успеет ли мастер за оставшееся время сделать то, что ей нужно. И администратор говорит: «а мы такое вообще не делаем». В смысле? А почему вы только сейчас об этом говорите? Почему вы заранее не попросили фото, когда вам сказали, что будет дизайн?

Как итог: задержка на полчаса (минимум), невозможность сделать то, что нужно и отчаянные попытки администраторов выкрутиться и перевести друг на друга стрелки. Запись я сняла. Надеюсь, это станет вам уроком. Не надо потакать клиентам, которые позволяют себе получасовые опоздания. Оно того не стоит

Ваш руководитель будет поставлен в известность о том, что произошло. Если вы сами не в состоянии решить вопрос со своей записью, пусть она этим занимается. Уверена, у нее нет других дел, кроме этого

Договаривались с Владимиром на просмотр на 12.00. Наш выбор пал на трёхкомнатную квартиру, расположенную в первой секции. Квартиру должна была показать Анастасия. В 12.20, наконец, после моего второго или третьего звонка нас пригласили в секцию номер 1. Там же выясняется, что квартира наша на самом деле расположена в секции номер 2. А в первой секции нам могут показать только типовую квартиру. Из окна которой мы посмотрим на нашу «настоящую». Вторая секция якобы закрыта. Ещё одна нестыковка: первая секция уже сдана, и поэтому буквально за пару дней цена на выбранную нами квартиру взлетела на 500 тысяч. Вторая секция ещё не сдана. Но ведь по факту-то квартира оказалась во второй секции. В итоге берём мы квартиру в ещё несданном доме, а платим как за сданную. Причём, «подготовлены документы на сдачу дома» - это ещё ни о чем не говорит. Дом при этом может еще год ждать введения в эксплуатацию. Нестыковка номер три: Анастасия на 12 часов назначила ещё один просмотр. Покупателям во второй секции. То есть для нас вторая секция закрыта, а для кого-то открыта

В общем, покупать квартиру здесь не хочется. А Анастасии надо изучить азы не то, что какого-то сервиса, а хотя бы просто умения разговаривать с людьми. Сама квартира темная, комнаты длинные и узкие, совершенно неполезные. Отделка тяп-ляп