Тесно в магазине - не то слово, обслуживание хромает - да, очень, но больше всего меня убила их доставка, это что-то!!! У меня квартира в новостройке на 9-м этаже, лифт еще не работает, приобрела я товар на 31т.р. (как говорят консультанты магазина при покупке товара более чем на 17т.р. доставка осуществляется бесплатно, независимо от этажности и...
Показать целиком
Тесно в магазине - не то слово, обслуживание хромает - да, очень, но больше всего меня убила их доставка, это что-то!!! У меня квартира в новостройке на 9-м этаже, лифт еще не работает, приобрела я товар на 31т.р. (как говорят консультанты магазина при покупке товара более чем на 17т.р. доставка осуществляется бесплатно, независимо от этажности и наличия лифта). При оформлении документов я еще раз уточнила действительно ли мне товар доставят до квартиры, девушка уверила, что да, от наличия лифта и этажности это не зависит. На следующий день ждали доставку, приехали поздновато часам к 20, ну да ладно, занесли стиральную машину и плиту электрическую в подъезд - и всё!!!! Сказали, - дальше не понесем, отказывайтесь от товара. Никакие уговоры не подействовали, отказываться от товара, на который потратили31т.р. не можем, у нас нет времени ждать, уже нужно переезжать в квартиру и жить, так что подняли всё сами. На следующий день поехали туда же покупать холодильник, а за одно и пожаловаться на случившееся. Консультант снова втирал про бесплатную доставку в квартиру при покупке свыше 17т.р., на что мы ему ответили, что на деле всё не так, он уверял, что быть такого не может, что не зависит от наличия лифта и этажа. Холодильник мы купили дешевле 17т.р., далее заплатили за доставку! На следующий обещанный день никакой доставки не произошло. На второй день утром позвонили, занесли в подъезд и... снова отказались нести до квартиры!!! Встречал муж их один, поэтому сам донести не смог бы, пришлось давать грузчикам "на пиво". Я понимаю, никому не хочется носить тяжести на себе, меня возмущает единственное: ПОЧЕМУ В МАГАЗИНЕ ДАЮТ СОВЕРШЕННО ЛОЖНУЮ ИНФОРМАЦИЮ???!!!! Пойдем в этот "Эльдорадо", только высказать что мы о них думаем, за покупками туда больше ни ногой.