Дарья

Являемся частыми посетителями вашего ресторана, всегда радовало обслуживание, но не на этот раз.Сегодня ожидание заказа превысило 10 минут, а когда девушка отдавала нам уже готовый заказ, на просьбу заменить картошку на горячую(потому что она её поставила в пакет в самом начале его сборки),она грубо ответила :"ждите тогда ещё пять минут". С горем пополам забрав заказ, мы приходим домой, обнаружив, что девушка не положила соус)) Шефбурегр делюкс вместо острого оказался оригинальным,собственно,как и боксмастер))Уважаемый менеджер, объясните пожалуйста своим сотрудникам, что картошка фри ложится в пакет в конце сбора заказа и что гостям грубить нельзя.

Добрый день!Сегодня посетила ваш ресторан и,честно говоря,осталась не очень довольна.Во-первых...ожидание заказа было 10 минут,во-вторых-заглянув в пакет с заказом,я увидела картину:соусы валяются на картошке фри)может мне ещё с пола покушать?)В-третьих-ни в одном в ай-твистере чиз барбекю не было лука...(всего ай твистеров было в чеке 3).И наконец,в пакете с заказом не было НИ ОДНОЙ бумажной салфетки,не говоря уже о влажных,хотя в заказе было мясо.

05.05.2018 на комарова 11/1 сдала документы на замену паспорта(смена фамилии).Сказали приходить забирать 21.05.18.Взяв выходной на работе,и,соответственно,талон на 21.05.18.,радостно жду назначенную дату.Приезжаю 21 числа в МФЦ,а ПАСПОРТ НЕ ГОТОВ! На вопрос,почему,ваш сотрудник язвительно отвечает,что 13 рабочих дней на замену паспорта,это мало.Приходите лучше 25!И что вы мне прикажете делать!?!Почему везде указано,что паспорт делается 10 рабочих дней,а на деле это не так?

23.05.2018 звоню в паспортный стол,куда должны были придти мои документы,мне говорят,что в лицо их не видели.24.05.2018 приезжаю по адресу Дмитриева 3/4(новый адрес паспортного стола КАО).После долгого хождения по кабинетам,получаю результат:НЕ ЗНАЕМ,ГДЕ ВАШИ ДОКУМЕНТЫ,НО МЫ ИХ ПОИЩЕМ!

Они просрочили все сроки выдачи паспорта...и если бы мне не нужно было срочно уезжать из города,я бы подала на них в суд!И выиграла бы это дело!Т.к. существует приказ МВД России от 13.11.2017 N 851 "Об утверждении Административного регламента Министерства внутренних дел Российской Федерации по предоставлению государственной услуги по выдаче, замене паспортов гражданина Российской Федерации, удостоверяющих личность гражданина Российской Федерации на территории Российской Федерации" ,в котором сказано,что паспорт готовится максимум за 10 рабочих дней.