Ксения

9.04 предварительно позвонила и уточнила о стоимости доставки, условиях бесплатной доставки и возможности заказа через приложение. Оператор Нелли (? может и как-то по-другому имя пишется) ответила, что бесплатная доставка возможна от 500 руб по адресу Ядринцевская,18 и я могу сделать заказ любым удобным способом, даже через приложение. Ок. Делаю заказ на чуть более 500 руб, в приложении списывают 167 баллов и к оплате с учетом доставки получается 300 с лишним рублей. после заказа поступает звонок. Снова та же оператор-девушка мне сообщает, что сумма заказа 700 руб. На вопрос как такое получилось она мне внятно ответить не может и говорит, что доставка платная. А как платная, если я у неё же 5 минут назад у очняша условия, она же мне их сказала, все сделала именно так, как обговаривали и в итоге плюсом ещё и доставка. Тогда я ее прошу скинуть мне полный заказ с суммами в вотсап по номеру телефона. В итоге эта «замечательная» девушка скидывает мне только набор цифр и без позиций. она заведомо мне не даёт посмотреть, что у меня было бы в чеке, если бы я подтвердила заказ. По телефону я отменяют заказ. Так же я требую вернуть баллы, которые я могла бы потратить как обычно на доставку и без таких проблем, как получилось почему-то 9.04. На мое требование оператор заявляет, что они не имеют отношения к приложению. Сами себе противоречите, так получается. Приложение чужое, кафе ваше? Так что ли? Баллы мне так и не вернули.

Уже позже вместе с мужем посмотрели то, что мне скинула оператор. Разводилово чистейшей воды. мои списанные 167 баллов пошли в сумму к заказу сверх того, что было заказано. Для меня остаётся загадкой, зачем так было делать с постоянными клиентами?! Вы нас потеряли. Отзывы оставлю везде, где это возможно, чтобы люди видели беспредел, внимательно смотрели в чеки, а лучше обходили стороной ваше заведение. Потому что когда приходишь в заведение покушать, то не хочется быть постоянно в напряжении, все перепроверять и тд. Хочется вкусно поесть, расслабиться и общаться. Но вы своё доверие одним единственным разом потеряли.

Хочу выразить благодарность интернет-магазину Мокрый нос! Сегодня выручили снова.

Обычно успеваем купить корм в магазинах разницы, но бывают непредвиденные обстоятельства, когда корм закончился и нужно срочно его доставить в кратчайшие сроки. Никогда не подводили.

Курьер звонит за 5-10 минут. Предупреждает, что приедет. Все это в оговорённое время с оператором. Претензий нет ни к курьерам, ни к операторам.

Иногда бывало, что корма такого нет и он доступен для заказа, операторы тут же звонят для уточнения и решения ситуации, предлагают варианты. Это удобно.

Спасибо за сервис, скорость доставки.

Нашла данную студию в прошлом году через Инстаграм. По телефону администраторы рассказали, что есть группы для малышей где получают общее музыкальное развитие. Сходили на пробное занятие и вот дочь ходит уже больше 6 месяцев к вам. Нравится очень. Ребёнок изучает новые песни, музыкальные инструменты, дома легко может продемонстрировать движения под песенку, которые учили. На занятия дочь просится сама.

Всегда доброжелательная обстановка. Много посетителей. И приятная атмосфера. Нашего преподавателя зовут Олеся. Сколько же у неё терпения - даже не представляю. Управляется с неуправляемыми малышами на раз-два. Умеет заинтересовать, найти подход. Спасибо за ваш труд, за профессионализм.

Академии желаю процветания!

Всегда стрижём свою кошку у мастера Евгении.

Скажу сразу, что кошка это дело не одобряет и ведет себя очень агрессивно. Но мастер всегда найдёт подход, сделает все быстро и качественно. Попутно ещё кучу советов даст по поводу ухода за шерстью, лапами, питанию и тд. Стрижка проходит очень быстро и кошка к концу даже входит во вкус))) Стресса у животного почти нет, домой возвращаемся уже с вкусняшками, которые можно купить тут же.

Ещё всегда можно подобрать удобное время. Это очень важно.

Отмечали день рождения дочери (2 года). 12.04.2021г с 17 до 20 было наше время аренды. Соотношение цена/качество нас устроило более чем! Мы воспользовались пакетным предложением и не пожалели! Работал аниматор (Карамелька) и внесла в наш праздник изюминку! Очень нелегко развлечь и увлечь 2х годовалых детей, но у Карамельки это получилось! Все детки и их родители, а так же просто приглашённые гости без детей поучаствовали в конкурсах, развлекательной программе. Ещё у нас было серебряное шоу: оно понравилось и детям, и взрослым. Столько эмоций, фотографий и видео с этого праздника осталось: на многие годы хорошие воспоминания. Кухонная зона огромная, со всем необходимым. Сервировка стола тоже была включена уже в стоимость аренды, что значительно упрощала нам жизнь и подготовку к празднику. Администраторы помогали буквально во всем! Это очень важно, особенно если родители переживают из-за праздника. Интерьер детского лофта красивый, аккуратный, в сдержанных тонах. Детский уголок безопасный. Много игрушек. Рекомендую этот лофт!!! Не пожалеете! У нас работал фотограф на мероприятии и ещё фото не готовы, поэтому прикладываем то, что есть) Спасибо за прекрасный праздник!!!