Colour

Хороший магазин.

Регулярно покупаем здесь различную прессу.

Но сегодняшнее происшествие буквально обрушило данное заведение в моём личном "рейтинге".

Вечером просто проходил мимо. Продавщица выскочил из магазина и позвала меня.

По версии этой дамы, оплата последней покупки (почти месяц назад, прошу заметить) "не прошла", "было недостаточно средств на карте". Не стал спорить, оплатил ту самую покупку повторно, наличными. "Осадочек" остался.

Дело в том, что на карте моей всегда средств достаточно и все расходы я контролирую.

Нетрудно было найти подтверждения того самого платежа, прилагаю.

Уважаемый владелец магазина!

Прошу разобраться с платёжным терминалом и с лицом, им пользующимся.

Чтобы впредь не повторялись такие "досадные недоразумения".

16.03.2024 г. около 10 часов.

Прибыл на ближнюю (малую) парковку.

Отличная погода, хорошие склоны.

Но почему же не может быть всё хорошо?

Прокат не работает.

Туалет закрыт.

Кафе, кажется, тоже не работает.

Перемещаюсь в основное здание.

В кассу стоит толпа.

К счастью, на карточке должна была оставаться некоторая сумма.

Можно покататься, пока на горе народу немного.

Минут через 40 после открытия: на подъёмник образовалась достаточно большая очередь.

А второй подъёмник (традиционно) до сих пор не запущен, чего-то выжидают.

16.03.2024 г. около 11 часов.

Не хочется тратить большую часть времени на ожидание подъёма, неохотно покидаю "гостеприимное" заведение.

Прокат на малой парковке работает.

Туалет по-прежнему закрыт.

Посетили сегодня вечером с супругой данную "студию".

И только мы успели поздороваться с сотрудником "студии", как следом за нами зашла ещё одна пара. И буквально с порога начала атаковать запросами продавца.

На моё замечание (крайне неприветливому, кстати) продавцу, что неплохо было бы продолжить работу с нами, реакция была весьма странной -> он продолжил обслуживание следующего по очереди посетителя.

Совершенно сбитые с толку, были вынуждены покинуть данное заведение.

Уважаемый владелец "студии"!

Если Вы, конечно, найдёте в своем напряженном графике время для прочтения моего скромного комментария.

Не кажется ли Вам, что такое отношение к посетителям недопустимо?

Или, может быть, такое качество обслуживания является для Вас и сети ваших "студий" нормой?