haksen_sgmu

27.07 вчетвером с подругами отмечали важное событие. Интересный и уютный интерьер, очень понравилась живая музыка, за это отдельное спасибо. Кухня замечательная, все очень вкусно, десерты особенно порадовали. Но. Обслуживание практически нивелировало все приятное впечатление. Наша официант перепутала вино, разлила не заварившийся чай, очень долго разбирались с принесенными счетами, в итоге принесла единый счёт на 4 гостя, у меня были наличные и, расплатившись, я 25 минут (!) ждала сдачу, которую мне принесли двумя горстями 10-рублёвых монет. А когда я собралась найти решение у бара, администратор с полунаездом (извиняюсь за жаргон) начала говорить, что ничем помочь не может. В итоге мы нашли точную сумму, администратор недоверчиво и с претензией 3 раза заявила, что не уверена в правильности оплаты, но бармен уверил, что все в порядке. Вообщем, разочарована таким отношением. Персонал, видимо, не знает, что работает в ресторане, а не в столовой

Были с подругами недавно на локации "Святоши". Нас было максимальное количество- 10 человек. Оочень порадовало отношение ребят-администраторов. Все наши анкеты, посланные заранее они действительно изучили, для каждого подобрали роль, адаптировали сценарий. И самое главное, всем роли идеально подошли, я не знаю как так им удалось это сделать!:) Поработали Тет-а-Тет с каждым перед квестом. Вообщем, без лишних слов, все прошло замечательно и гиперинтересно! Многие узнали друг о друге интересные подробности:) Так что если хотите узнать друзей и знакомых с другой, "темной":)) стороны, айда сюда! P.s: ещё я планирую посетить все локации. А первый опыт прохождения живого квеста был успешный

Часто ходила в филиал Виктории - "Африка". Последний раз, прошлой весной взяла абонемент в Африку на полгода! ("Лев"). Ввиду частых неожиданных разъездов не стала активировать карту сразу. В феврале 2017 г. филиал прикрыли, о чем я узнала только зайдя на сайт, причём объявление возникло там за пару недель до закрытия. В июне решила возобновить тренировки, но уже в Виктории, на что мне ответили, что срок действия моей карты истёк! Очень долго спорила с администратором, спрашивала как же так, я её даже не активировала. На что мне ответили: "Вы не активировали карту в течение полугода и она сгорела". Причём на сайте как Виктории, так и Африки НЕТ!! Информации, что карту нужно активировать в течение 6 мес. и при продаже карт никогда никто не говорил об этом. Восстановить карту невозможно и отследить ходила ли я по ней тоже оказалось невозможно!! Как так, ребята, у вас же базы данных, компы, учёт посещений! Оочень обидно, такое ужасное отношение, на минуточку карта стоила 13000!!! Не могу передать как я расстроена, это очень большая сумма. P.S. Подобный отзыв пыталась оставить на сайте Виктории больше месяца назад, но админ видимо его проигнорировал и не пропустил к публикации. Ну что за отношение, вы просто упали в глазах многих

Сегодня сидели в караоке баре в Вашем заведении. Насколько хорошие обстановка и еда, настолько же ужасный сервис. Официант и администратор отказались (!) принести нам отдельный счёт (при заказе официант не спросил как нас будет расчитывать). Администратор на повторную (3хкратную) просьбу рассчитать нас раздельно просто развернулась и ушла со словами: "у нас много посетителей, я не могу вам помочь, подойдёте сами ко мне и мы разделим счет" (хотя моя подруга, вопреки правилам, сама расписала кто что заказывал). А когда мы, возмущённые, подошли к администратору, она хотела нас отправит счета платить отдельно за еду и алкоголь (!), но после наших "убеждений" сделала все сама. После такого отношения я и сама не приду к вам и друзей буду активно отговаривать. Поставила бы -1, но такой градации нет

Была здесь с друзьями не раз. Хорошая обстановка, кухня. Блюда большие, довольно вкусные и деньги за них весьма разумные. Но! Обслуживание оставляет желать лучшего. Последний раз официант был без настроения, отказался делать отдельные счета, обосновывая это тем, что мы не предупредили его, хотя это входило в его обязанности до принятия заказов, а после долгих споров и рассуждений мы сказали, что все с картами и оплачивать будем только по отдельности. За этим последовало его недовольное лицо, он кинул листок и ручку (как и чековые книжки) на стол и сказал написать каждый заказ. Больше мы его не видели и гору пустой посуды нам так никто и не убрал со стола. Вообщем, несмотря на плюсы, вряд ли еще приду