- 1
- 2
- 3
- 4
- 5
По интернету нашел нужный товар в Москве, стоимость 600р, объем 1 литр, вес 1кг (данные для оценки затрат транспортной компании номер 1802442240319). На сайте фирмы доставка до Деловых линий 10р, до других 300р, явно просматривается договоренность. Ну по наивности выбрал Деловые линии, доставка требовалась до Красноярска. В итоге когда груз пришел...
По интернету нашел нужный товар в Москве, стоимость 600р, объем 1 литр, вес 1кг (данные для оценки затрат транспортной компании номер 1802442240319). На сайте фирмы доставка до Деловых линий 10р, до других 300р, явно просматривается договоренность. Ну по наивности выбрал Деловые линии, доставка требовалась до Красноярска. В итоге когда груз пришел за его доставку выставили счет 1335р! Сама доставка 600р, что само по себе не мало, кроме этого:
упаковка палетный борт
экспедирование до клиента
информирование о статусе и местонахождении груза
страховка
страховка срока
Ни какого информирования, зачем палетный борт на 1кг (1литр), что за страховка срока и т.д.
В итоге отказался от груза при этом у менеджера даже малейшей заинтересованности в решении проблемы не проявилось, как будто им плевать на все таки потраченные затраты.
В общем негативное впечатление.
Обращаться в данную компанию не буду и другим не советую!
Есть множество транспортных компаний где и условия и цены гораздо приемлемей.
Здравствуйте!
Сожалеем, что у Вас сложилась такая ситуация при работе с нашей компанией.
Согласно указанной накладной, информация следующая:
Мы запустили новую систему страхования грузов и сроков перевозки. Страховка груза гарантирует возмещение убытков, которые могут возникнуть в результате повреждения, недостачи или утраты груза. Также...
Здравствуйте!
Сожалеем, что у Вас сложилась такая ситуация при работе с нашей компанией.
Согласно указанной накладной, информация следующая:
Мы запустили новую систему страхования грузов и сроков перевозки. Страховка груза гарантирует возмещение убытков, которые могут возникнуть в результате повреждения, недостачи или утраты груза. Также предлагаем страхование сроков доставки.
При задержке прибытия груза на терминал получения клиенту будет выплачена компенсация, равная стоимости услуг по перевозке.
При отправке груза с объявленной стоимостью услуга "Страховка" обязательна, в остальных случаях плательщик за перевозку груза может обратиться к менеджеру по этому поводу.
По поводу упаковки груза: на некоторые виды груза обязательна жесткая упаковка или палетный борт. Для снижения общей суммы по накладной, отправитель может сам упаковать груз надлежащим образом, мы не настаиваем только на нашей упаковке.
Информацию о том, какие грузы подлежат обязательной жесткой упаковке Вы также можете найти на нашем сайте, документ называется «Грузы, подлежащие обязательной упаковке .
Воспользовавшись калькулятором на нашем сайте, Вы можете заранее рассчитать ориентировочную стоимость и сроки перевозки, а затем уже принять решение об отправке груза.
Приносим извинения за сложившуюся ситуацию и доставленные неудобства.
С уважением, Мария Гладкова!
