mixac2014

Всем доброго времени суток. В начале мая с женой купили купили кровать Monica с подъемным механизмом в г. Омске в ТЦ Континент.После оформления заказа оплатили кровать и стали ожидать изготовление кровати и доставки её в новую квартиру. 27.05 2016 года была произведена доставка кровати. Кровать в квартиру была доставили без упаковки, работники сервиса при входе в квартиру на разулись и прошли в грязной обуви и оставили следы грязи на полу.во время приемки кровать постоянно отвлекали и не давали качественно произвести осмотр кровать, на всем протяжении осмотра подгоняли и говорили что у них много еще доставки. после ухода сборщиков произвели осмотр кровати, где был выявлен дефект на изголовье в виде рваного изголовья. В этот же день обратились в магазин где покупали кровать и написали претензию, 31.05.2016г. Компания Аскона приняла отрицательное решение по нашей претензии. Ни кому не рекомендую покупать кровати в этой фирме, так как фирме на плевать на своих покупателей и свое имя.

Продолжение моей истории после того как я отдал пару обуви на экспертизу. Директор магазина продержался ее у себя и экспертизу не проводил. На 10 день позвонили с магазина и сказали что это я сам виноват. Заключение экспертизы мне не выдали, попросил дать мне сертификат соответствия или таможенную декларацию, мне ее выдали без приложения, после чего сказали что им надо посоветоваться с директором на счет выдачи мне заключения. На следующий день мне позвонил директор магазина и предложил совместно провести экспертизу на что я отказался сославшись что у них было время и теперь я не собираюсь проводить ее с ними после чего мне предложили вернуть деньги. Приехав в магазин мне вернули деньги и даже не изменились за причиненные неудобства.

Доброго времени, на прошлой недели решил зайти в Ralf и купить себе туфли купил не самые дешевые за 4250 руб. В итоге туфли развалились за 7 дней, порвалась кожа на носке с учетом что ходил мало в основном ездил на машине. Обратился в магазин отказали сразу поменять, сказали надо директор что бы посмотрел. Думал фирма нормальная и качество, но понял что шарага полная больше не буду покупать.