Юлия Кирьянова

Так как магазин находится рядом с домом то бываю в нем довольно часто и раньше не было ни каких претензий к персоналу. Но сегодня это изменилось. Сегодня как обычно открыла витрину с сигаретами, не нашла там свои, закрыла. Оплатила на кассе самообслуживания свои покупки, взяла чек и пошла к выходу. Подойдя почти к дверям услышала крик на весь магазин -"Вы сигареты взяли!", я сперва даже не поняла что это было обращено ко мне🤦‍♀️ подбежал не понятный мужчина, без бейджика с возмущением предъявил мне что я взяла сигареты и их не оплатила! Это вообще как? Вы свой персонал инструктируете? Если у вас к витрине свободный доступ то пусть ваш работник стоит рядом и следит за товаром. Если покупатель открыл витрину то это не значит что он что то оттуда взял, товар не виден и определить если там то сто мне нужно не открывая не возможно! Ощущение у меня осталось мерзкое, непонятный работник даже не извинился. Я надеюсь вы проинструктируете своих работников , они научатся носить бейджики, представляться и без необоснованных обвинений будут общаться с клиентами!

Заправляюсь на вашей заправке не часто , т.к. живу в другом районе , но если рядом - то никогда не проеду мимо )) Спасибо за прекрасное обслуживание , за внимание к каждому автовладельцу ! Сегодня например , пока мне заправляли машину , ребята еще и номера помыли ...вроде бы мелочь , но очень приятно . Спасибо большое за вашу работу !

P.S. Качество бензина меня полностью устраивает , машина работает как часы !