Business-Man

Как то пришлось обратиться в офис за обслуживанием, как так личный кабинет не работал из за отсутствия интернета. (Скажу сразу, что у меня предвзятое отношение ко всему обслуживающему персоналу любого рода на регулярной основе). Часто приходился обращаться в другие салоны МТС, кроме стандартных зубрёжки ничего не знают и не могут проблему решить.

Так вот был приятно удивлен на момент обслуживания у директора офиса по имени Мгер с кавказкой внешностью. Он сломал все стереотипы о людях работающих за ресепшн. Работал он один и был очередь, пришлось дождаться. Как сказали люди находящиеся в очереди, "данный мужчина работает ежедневно и один за всех, в прошлый раз зашли пополнить счет, так он тут и полы моет, хотя в торговом центре куча техничек." Пока рассматривал витрины параллельно слушал как он работал со всеми до меня. Так вот, такого общения с клиентами в первый раз сталкивался - на понятном языке под любую категорию клиентов, хоть и с не местным акцентом. Я вообще думал уходить на Йоту, но данный сотрудник настолько подробно все разъяснил что я передумал. От него несло позитивом - это прямо говорит о том что человек точно разбирается в том что делает и находится в своем стихи, не смотря на его уставший вид.

Мне территориально ближе площадь Калинина, но теперь только к нему.

А высшему руководству посоветую МТС более тщательно подобрать персонал, а именно по этому образцу, если конечно это не в ваших интересах, одного экспортировать тем самым сэкономить на сотрудниках. И куда смотрят соответствующие инспекции?

Вчера вечером зашел договор закрыть на домашний интернет. Парень оставил меня ушел с коллегами пообщатся из других отделов тц. Девушка решила все таки обслужить. Минут 10 договор о расторжений не могли найти откуда распечатать.

В итоге распечатала. А когда спросил когда закроется договор. Она ответила что не знает, не она будет закрывать у них ничего не работает заявление даже сегодня не отправят, и если что, лучше обращайтесь на "главной офис Ленина 52" там вам все сделают.

Сегодня был на Ленина 52 еще раз заполнил заявления.

Никакой информацией не владеют о текующих тарифах - спросил у одной, она у другого и так далее пока одна (креативная) не сказала" в грубой форме "скажи пусть идут в контактный центр позвонят". Я думал может сейчас и телефое мой вышвирнет, так как осадок от предыдущего абонента на ней осталась.

И лично мной проверено, как только подключится или что то покупать, могут даже без очереди обсудить. А как только обслуживание вроде растожение/консультация они могут и игнорить нагло.

Вы как то замотивируйте их что ли!!!

Да теперь не знаю что можно купить тут кроме воды...

Уже в который раз на упаковках одна дата, а по факту продукт совсем от другой даты. Холидей видимо научился "наштамповать свои строки годности", или же нарушают условия их хранения.

Покупал: кексы, пряники, молоко, снэки, сочень.

Исходя из даты якобы они сегодняшние вчерашние, но по факту, снэки начали уже зеленеть, молоко кислое, а кексы развалились на крошки как печение, а пряники хоть и с начинкой даже руками не легко разломать, а из сочени потекло творог, да еще и с холодильника.

Если в таких состаяниях доставляют производители, то с этим надо разбираться незамедлительно!