Александра Краус

Были два раза, но первый раз решили засчитать пробным, тем более видно, что все пока неопытны, но зато вежливы. Второй раз это нечто. Пришли с утра, практически через 15 минут после открытия: веранда не подметена, пух валяется клочьями, туалеты грязные, часть блюд на стопе. Заказали шашлык, овощи гриль, пиццу - шашлык отличный, выше всяких похвал! Овощи поразили, в прошлый раз порция была больше и аккуратнее, сейчас же принесли горелые овощи. Пицца просто провал. Также горелое дно, каждый кусок с привкусом горечи. Мы обратили внимание, что ваши сотрудники практически школьники, поэтому возник резонный вопрос - на кухне тоже работают школьники? Потому что те блюда, которые нам подали не мог приготовить опытный повар. Официанту ничего не высказывали, тк ей и без нас хватало уже высказываний об отсутствии сервиса с соседнего стола.

Давно хотела посетить заведение, и наконец-то выбралась. В кафе было пусто, заказ подошли принимать быстро, но на этом позитивные моменты закончились. В меню у части чебуреков указан лук, у другой нет, уточнила у официанта есть ли он в остальных, раз не прописано, она ушла узнавать на кухне, где ей сказали, что он есть везде, кроме яблочных. Ок, примерно это предполагала, хотя и удивилась, что в чебуреке с сыром и помидором он тоже идёт. Заказала с яйцом и два мясных разного вида, с курицей не оказалось. Через время подходит официант и говорит, что перепутала - с курицей есть, но нет с говядиной. Ок, берём с курицей и второй с бараниной из мясных. Ещё через время опять подходит официант и говорит, что нет с курицей все-таки, нет также с говядиной и моего с яйцом тоже нет. Мягко говоря опешили, сидим битый час и всё не можем заказать, а теперь получается, что лично мне там есть вообще нечего, а чем и говорю девушке, на что получаю ответ, что с бараниной чебурек готовится и давайте с собой упакуем. Не хотела ссориться и скандалить, поэтому согласилась, но по сути это вообще не мои проблемы, что начали готовить одно из 3-х блюд, не узнав а будем вообще мы есть здесь. К слову сказать, предложили в качестве извинений кофе/чай, что было странно, учитывая, что изначально заказывали морс и воду.

Заведение больше не посещу, разочарована полностью, хотя чебурек, взятый с собой был неплох, и лук там настолько мелко порезан, что можно сказать будто его и нет)

Тот случай, когда предыдущие филиалы приучили к отличному сервису) Периодически захожу за кофе навынос и каждый раз чувствую себя не уютно: не всегда здороваются первыми, какая-то отстранённость во время принятия заказа, и в последний раз, при отдаче напитков не предложили накрыть крышками и подставку. Конечно, это мелочи, и в других заведениях не этой сети подобного часто в принципе не предлагают, но, когда ты как бы привык, и это так естественно ожидается, а тут раз и нет, то немного теряешься) Кофе буду брать и дальше, посидеть пойду в другой филиал)