Запись на прием это АД!
Через портал пациента записаться просто не реально, вчера еще запись закрыта, сегодня в 8 30 уже нет мест, на телефон регистратуры 209331 за час позвонил 97 раз, все время занято, такое чувство, что просто трубка снята. В общем в лучших традициях совдеповских поликлиник. Позвонил в приемную главврача, на Жукова, они к ним...
Показать целиком
Запись на прием это АД!
Через портал пациента записаться просто не реально, вчера еще запись закрыта, сегодня в 8 30 уже нет мест, на телефон регистратуры 209331 за час позвонил 97 раз, все время занято, такое чувство, что просто трубка снята. В общем в лучших традициях совдеповских поликлиник. Позвонил в приемную главврача, на Жукова, они к ним относятся, дали "волшебный" телефон регистратуры, перевели туда и о чудо! Как оказалось на время, кот в интернете указано как занятое есть запись! Причём на выбор - несколько дней и по времени также несколько вариантов! Записался, ожидаем посещения, как схожу - дополню отзыв
Сходили!
Приняли конечно не по времени, на это пока наши поликлиники не способны, но ожидали минут 20, т.е терпимо. Обстановка не плохая, стены разрисованы героями мультиков, чисто, не душно. Есть работающий гардероб, бахилы, туалет. Врач оказался приветливой дамой, доченьку заболтала, посадила в кресло и меня выдворила в коридор. Через 5 минут доченька вышла торжественно неся завернутые в бинтик 2 передних зуба, слез не было, поэтому с точки зрения оказания непосредственно медицинских услуг все хорошо. Если бы еще и с записью было полегче... А так - нужно учиться именно организации работы с пациентами, хотя бы запись ч/з интернет запустите в нормальный режим - и с операторов в регистратуре нагрузку снимите и нервоза у пациентов будет меньше, еще бы писали когда и в какое время открывается запись - вообще была бы сказка :)