Anna

Неадекватный банк.

У меня была дебетовая карта в евро. После последней покупки по карте, на остатке осталось пол евро. Через пару дней банк провел платеж и, за счет скачков курса, 0,45 евро ушло в минус.

Обратилась в банк, чтобы внести эти 22 на тот момент рубля и закрыть карту за ненадобностью. На что мне сообщили, что внести можно минимум 5 евро, параллельно с этим, сотрудник мне пытался втюхать несколько кредитных продуктов, говоря что якобы все бесплатно (кто в это поверит?). В итоге долг - 0,45 евро (22 рубля) мне не закрыли. Карту по моей просьбе заблокировали, я ей больше не пользовалась. Через месяц сняли 22 евро за последующий год обслуживания. И с тех пор звонят мне каждый день уже 2 года, а также моим родственникам и шлют смс и письма в почтовый ящик, требуют 22,45 евро.

Записалась на мойку по телефону, специально чтобы успеть помыть машину в обеденный перерыв, т.к. работаю рядом.

К назначенному времени подошла уже с оплаченной квитанцией. Сотрудник мойки сказал: сейчас машину домоют, заедете.

Через 25 минут предыдущая машина так и не выехала. Я подошла уточнить, когда можно будет заехать, сказали что еще минут 15. Потом выясняется, что передо мной еще 2 машины, которые оплатили раньше. ???? Пришлось идти возвращать деньги (работают по предоплате).

В чем, интересно, по мнению администрации Еврогласса, суть записи? Могли бы позвонить предупредить, что по времени не укладываются, или хотя бы на месте сориентировать по времени, чтобы я там 40 минут не ожидала услугу, которую в итоге не получила.

Отвратительное обслуживание!