- 1
- 2
- 3
- 4
- 5
Первый раз посетив это заведение был весьма доволен. Девушка консультант с полуслова поняла что я хотел найти. В общем остался доволен) С удовольствием вернулся туда снова , решил попробовать новую игрушку EGG Spider. В итоге качеством был разочарован, при аккуратном использовании порвалась спустя 5 минут. вины продавца конечно нет, но все...
Первый раз посетив это заведение был весьма доволен. Девушка консультант с полуслова поняла что я хотел найти. В общем остался доволен) С удовольствием вернулся туда снова , решил попробовать новую игрушку EGG Spider. В итоге качеством был разочарован, при аккуратном использовании порвалась спустя 5 минут. вины продавца конечно нет, но все равно приятного мало.
Здравствуйте, tiniti!
Большое Вам спасибо за то, что, вопреки разочарованию в купленном товаре, Вы всё-таки отметили хорошую работу нашего продавца-консультанта.
Но, поверьте, для нас не менее важно, чтобы каждый товар из магазинов «Казанова» вызывал только положительные эмоции и доставлял удовольствие.
Поэтому нас так взволновала история с EGG...
Здравствуйте, tiniti!
Большое Вам спасибо за то, что, вопреки разочарованию в купленном товаре, Вы всё-таки отметили хорошую работу нашего продавца-консультанта.
Но, поверьте, для нас не менее важно, чтобы каждый товар из магазинов «Казанова» вызывал только положительные эмоции и доставлял удовольствие.
Поэтому нас так взволновала история с EGG Spider от MAGICAL Kiss. Купленная Вами игрушка является репликой EGG Spider, выпускаемой японской торговой маркой Tenga. Игрушки для мужчин этой марки очень популярны во всём мире и уже много лет – постоянная и обязательная часть ассортимента «Казановы». Что же касается продукции MAGICAL Kiss, которая в нашем ассортименте сравнительно недавно, то мы были абсолютно убеждены, что по качеству она не уступает «первоисточнику» (игрушкам Tenga), поскольку официально представлена на рынке как аналоговая продукция.
Ваш отзыв инициировал выборочную проверку продукции ТМ MAGICAL Kiss в наших магазинах, и с искренним сожалением мы вынуждены признать, что образцы игрушек Tenga и MAGICAL Kiss имеют ряд различий в толщине силикона и выраженности рельефа. И хотя во время исследования при попытках максимально растянуть и порвать игрушку ни один образец всё-таки не порвался, мы не можем полностью исключить вероятность какого-то скрытого дефекта, который привёл к разрыву материала изделия. Надо отметить, что такое иногда случается, причём не только с репликами, но и с популярными брендами и с самыми прочными презервативами.
Однако мы очень благодарны Вам, tiniti, за Ваш отзыв и помощь в работе над качеством представленного у нас ассортимента. Благодаря Вам мы узнали о том, что материал игрушек MAGICAL Kiss более тонкий и, вероятно, менее практичный и долговечный. Теперь наши продавцы-консультанты обязательно будут информировать покупателей о важных различиях между MAGICAL Kiss и Tenga.
Нам бы очень хотелось также улучшить Ваше впечатление от последней покупки в «Казанове». Вы можете оформить возврат Вашей покупки в магазине по адресу: ул. Гоголя, 7., - и сразу же получить назад потраченную сумму. Но, если Вы предпочтёте всё-таки оценить особенное качество игрушек для мужчин ТМ Tenga, то Вам достаточно вернуть в магазин на ул. Гоголя, 7 Вашу покупку и просто доплатить разницу в цене между EGG Spider от MAGICAL Kiss и оригиналом от Tenga.