detstvo_13

Считаю для себя этот проект умершим . Слава богу , теперь отзывы с флампа не переходят на отзывы 2гис . Бог отвёл . Просто Компания в никуда .... начали работать с клиентами , просить их писать отзывы .... все натбм удаляют . Ну и идите вы со своим флампом куда подальше . Мы проводим опрос с клиентов каждый день по всем клиентам ! Люди очень довольные в 98% случаев . Зато на флампе пара ... написали плохо и все диагноз ! Жаль , что загубили проект ! И да не вздумайте в очередной раз позвонить предложить рекламу .... если вам не жалко ушей вашего менеджера !

И ещё обращение на ask@flamp.ru просто игнорируют

Здравствуйте !

Очень хорошая еда ! Но ! Ужасно долгое обслуживание , причём на первый взгляд увеличить существенно скорость можно потратив разово не более 20 тысяч рублей . Я вижу себе следующие узкие места :

1. Долгий разогрев еды . Много лишних движений

2. Не хватает кассы

3. Убрать лишние движения при выдаче посуды одноразовой

Решения :

1. Заставить разогревать еду тех , кто ее выдаёт . Сейчас они дают тарелку с холодной едой и разогрев проходит на кассе . То есть женщина вначале даёт тарелку с едой клиенту , потом эта тарелка возвращается назад через кассира , и потом опять к клиенту . Пусть первая женщина сразу уточнит надо ли греть и поставит это в микроволновку . Для этого надо поставить две микроволновки дополнительно между ней и кассиром !! Все !!

2. Договориться с галереей и поставить две микроволновки рядом для сервиса разогрей сам . Поверьте народ будет согласен это сделать самостоятельно , чем стоять в очереди по 15 минут .

3. Сделать , чтобы одноразовую посуду можно было брать самостоятельно ! Есть риски чуть большего расхода , но скорость вырастет однозначно !

4. Третья касса после реализации первых пунктов может и не потребоваться !

Думаю , что потери в продажах из-за того , что люди не хотят ждать существенно выше потенциальных расходов .

С уважением

Ваш клиент !

Здравствуйте ! Хотела поделиться опытом от посещения данной детского центра. Пришла туда впервые. О УЖАС !!! Такое ощущение, что собрали старые качели и горки со всего квартала, и поставили сюда. Вот вот все развалиться. Везде грязь! Мой ребенок бегал сам по себе, потому что девочки занимались со старшими. Забрала его, через полчаса так как стал плакать, что ему не интересно. Как такое заведение может быть в новом торговом центре ???? Фанки таун в Сибирском молле на порядок лучше ! Космик в Ауре лучше !! Понятно, что я там не могу оставить ребенка на час... с ним там находиться надо, зато ему там будет интересно . А находиться тут, потому что нет альтернативы я не буду !! Лучше поеду в Ауру.

Бог наказал связаться с этой компанией... Я такого не ожидал от компании федерального уровня. Из 10 отправок этой компанией, дошло без проблем одна... Каждый день по часу трачу , чтобы куда то позвонить и что то уточнить. При каждом звонке отвечают по разному. Груз вместо 10 дней идет 50.... Инза того , что они поменяли юр.лицо , я писал как дурак письма и звонил по разным филиалам несколько раз в день.... И САМОЕ ГЛАВНОЕ - НЕТ ТОГО, КОМУ МОЖНО ВЗЯТЬ И ПОЖАЛОВАТЬСЯ, и реально в такие моменты помогает , только повышение голоса сильное и добавление мата в слова.

Таких убогих и ужасных компаний никогда не видел.. Мне осталось с ними совершить последнюю операцию и я смогу вздохнуть спокойно с мыслью, что ничто меня с ними не связывает. Одна звезда это слишком много для них. За 2 месяца работы столько косяков , что пипец. Чего стоит только отправка груза из Воронежа в Нижний Новгород длительностью 1,5 месяца.. Когда столкнулся с этой компанией и с проблемами, начал спрашивать у друзей - никто не сказал ничего хорошего. Все только материли...