- 1
- 2
- 3
- 4
- 5
Ирбис - фирма, которая не способна понести ответственность!!! Крауля 70, менеджер Пехтерева - лицо, непосредственно работающее с моим заказом, это доказала! Неверно ввела данные моего заказа и отправила их, в итоге мой заказ не соответствовал заявленным мной требованиям. Общаясь с ней лично после этого случая, никакого сочувствия и понимания с ее...
Ирбис - фирма, которая не способна понести ответственность!!! Крауля 70, менеджер Пехтерева - лицо, непосредственно работающее с моим заказом, это доказала! Неверно ввела данные моего заказа и отправила их, в итоге мой заказ не соответствовал заявленным мной требованиям. Общаясь с ней лично после этого случая, никакого сочувствия и понимания с ее стороны не услышала. Мало того она даже не принесла человеческое извинение, МЕЖДУ ПРОЧЕМ, ОТ ЛИЦА ВАШЕЙ ФИРМЫ. О переносе заказа сообщила заранее ложную информацию (как выяснила я позже)!
Менеджер Пехтерева оказалась звеном,непосредственно отражающим работу всей Вашей фирмы.
Прошу принять соответствующие меры по наказанию данного сотрудника!
Сотрудничать с данной фирмой в дальнейшем не собираюсь и остальным желаю того же. Изначально на фирму были возложены неоправданные надежды. Не читала отзывы ранее, была уверена,что фирма солидная и ответственна не только за качество продукции, но и за качество обслуживания. Однако про Ирбис, как оказалось сейчас, отзываются многие и очень плохо! Никому не советую!!!
Уважаемая Мария Алексеевна, от лица компании приносим Вам свои извинения. Вы заказывали ламинированный холодильник под окно. К сожалению наш менеджер ошиблась и в заказе указала неверно сторону ламинации. При таких ошибках менеджер несёт ответственность, часть денег за новый холодильник выплатит она, а часть наша компания. Для того, чтобы сделать...
Уважаемая Мария Алексеевна, от лица компании приносим Вам свои извинения. Вы заказывали ламинированный холодильник под окно. К сожалению наш менеджер ошиблась и в заказе указала неверно сторону ламинации. При таких ошибках менеджер несёт ответственность, часть денег за новый холодильник выплатит она, а часть наша компания. Для того, чтобы сделать новый холодильник нужно время, именно поэтому сроки на установку перенеслись, за что ещё раз приносим свои извинения. Новый холодильник готовы установить 11 марта.