Здравствуйте, уважаемые сотрудники фотошколы "Пикча", ее ученики и те, кто только хочет познакомится с этой организацией. Я хочу поделиться своим опытом от посещения бесплатного ознакомительного занятия. Я вижу тут очень много хороших отзывов, мой будет нехорошим, поэтому я буду максимально конкретна, подробно опишу ситуацию и приведу все аргументы, которые у меня есть. Наберитесь терпения и дочитайте до конца.
На днях мне попалось в интернет объявление, приглашающее на бесплатное пробное занятие. Вы сами можете легко загуглить это предложение где, цитирую, обещают:
- Начните делать обалденные снимки
по законам профессиональной фотосъемки
уже через 1,5 часа!
- Скорее всего, вы собирались пройти обучение в фотошколе, но запутались в выборе направлений
и уровней сложности... Об этом не нужно думать прямо сейчас. Начните с малого:
Повысьте свое мастерство фотографии на бесплатном уроке в студии нашей фотошколы!
Я подумала, что предложение очень заманчивое. Я рада буду узнать что-то такое, что позволит мне уже сейчас чувствовать себя увереннее как фотограф. Я показала это объявление уже постфактум нескольким друзьям, не вдаваясь в подробности истории, со мной произошедшей, и попросила их сказать, что им предлагается. Все так или иначе ответили, что должны показать какие-то интересные фишки, которые можно опробовать и применить сразу. Я ожидала минимальной информации по композиции, выбору параметров камеры в зависимости от места и освещения, какой-то минимальной практики на самом занятии. При этом я прекрасно отдавал себе отчет, что пробное занятие организовано для того, чтобы прорекламировать студию, а не для благотворительного обучения.
Итак, я оформила заявку через сайт, и буквально через пару минут мне позвонила администратор Вероника, все очень подробно рассказала, объяснила как доехать, предложила на выбор разное время для занятия. На ближайшее я не могла пойти, она перезвонила мне через день, и мы договорились на пятницу 23.08 на 16.00. С собой мне предложили взять камеру, что еще раз утвердило меня во мнении, что будет практическая часть. Вероника вела себя очень корректно, вежливо, профессионально. С нею очень приятно было иметь дело. Оценка 2, а не 1 только благодаря ее умению.
В пятницу я пришла чуть раньше 16.00, меня встретила администратор, предложила пройти в зал для занятий, выдрать любое удобное место и заполнить анкету. И вот тут для меня прозвучал первый звоночек, первый красный флажок - что-то тут нечисто. В анкете помимо общей информации просили указать какую сумму я готова вложить в свое обучение и какой длительности курс я хочу выбрать. Меня удивил этот пункт, потому что я пришла на пробное занятие, чтобы составить мнение о школе, о преподавателях. Я не готова была на тот момент принимать решение буду ли я тут учиться или нет. Было бы логично, если бы мне предложили заполнить небольшую анкету-опросник после занятия и включить туда подобный вопрос, но не в форме "сколько готовы потратить денег", а " интересно ли вам пройти курс обучения в нашей школе" и "хотите ли вы получить более подробную информацию о наших курсах". В такой формулировке нет психологического давления, а в той, что была в анкете есть некое психологическое обязательство пойти на платное обучение. На этом этапе я еще не расценила это как сигнал к тому, что надо уходить отсюда.
Минут через пять пришла еще одна слушательница Юлия, время было уже 16.03, а занятие еще не началось. Преподаватель то входил в кабинет, то выходил. Он мимоходом передал Юлии анкету и попросил ее заполнить. Еще через 7 минут Юлия при его очередном появлении спросила, а когда же начнется занятие, на что ей ответили, что уже вот-вот, не беспокойтесь, закончится оно вовремя. В моем понимании это неуважение к людям, к их времени, этакое удерживание их в режиме ожидания. Записавшихся на занятие было четверо, обычно опаздывающих ждут не долее 3-5 минут. Это был красный флажок номер 2.
Преподаватель начал занятие с того, что прочитал анкету Юлии. Он не представился ни в начале, ни по ходу занятия и тут же без предупреждения перешел на ты. Возможно, это был Евгений, если судить по другим отзывам. Могу точно сказать, что это среднего роста молодой мужчина с короткими русыми волосами и бородкой. Назову его мистер Y,
потому что мистером Х для меня всегда будет несравненный Георг Отс. Это был большой жирный красный флаг номер 3. Всегда уместно спрашивать как я могу к вам обращаться и потом использовать именно то обращение, которое назвал человек. В противном случае это грубое вторжение в личные границы, по сути психологическое насилие.
Мистер Y начал занятие с того, что расспросил нас о том, почему мы хотим учиться фотографировать. Начал он с Юлии, скорее всего, потому что него в руках была ее анкета. Манера общения у него помимо этакого запанибрата была обесценивающая, манипулятивная, давящая. Сейчас поясню почему.
Мистер Y - Юля, сколько лет у тебя камера?
Юлия - уже около 10
Мистер Y - почему ты столько времени не снимала?
Юлия - я то начинала, то бросала. Ходила на курсы.
Мистер Y - почему не снимала?
Юлия - ну, не хватало времени (уже менее уверенно)
Мистер Y - отмазка, почему не снимала
Юлия - (начинает ерзать на стуле, голос становится высоким и прерывистым) мне трудно было вспоминать то, чему меня учили на курсах
Мистер Y - почему не снимала?
Юлия - (уже совсем растеряна и смущена) мне очень хотелось снимать
Мистер Y - так почему не снимала
Юлия - (голова поникла, плечи опущены, голос тихий, смотрит в пол) не знаю
Мистер Y - пока ты будешь мазаться у себя в голове, ты никогда ничего не достигнешь. надо брать и снимать. Только тогда будет получаться
Далее Мистер Y обратился ко мне с тем же вопросом ко мне:
Мистер Y - сколько лет у тебя камера?
Я - муж купил ее себе лет 7 назад. Он тогда увлекался фоторгафией, а я иногда интересовалась
Мистер Y - зачем хочешь снимать?
Я - сейчас у нас мало семейных снимков, хочу запечатлеть приятные моменты, научиться красиво снимать пейзажи и портреты на природе и в помещении
Мистер Y - почему не снимала все это время?
Я - тогда это было для меня не в приоритете, а теперь я хочу научиться
Мистер Y - почему не снимала
Я - у меня были более важные на тот момент дела
Мистер Y - почему не снимала
Я - цель вопроса какая?
Мистер Y - хорошо тебя узнать
Я - мне уже 38 лет, мы с мужем уже вместе 15 лет, и он говорит, что я для него тайна и загадка. А вы хотите узнать меня за 10 минут.
Мистер Y - ладно, с тобой все ясно
Я привожу эти диалоги потому что из них хорошо видно (на примере разговора с Юлией особенно) как Мистер Y намеренно и последовательно занижает ее самооценку, добиваясь именно этого эмоционального состояния: подавленность, неуверенность в себе, суетливость, страх. Зачем это нужно? Человеком в таком состоянии легко манипулировать, склонить его, например, к спонтанной покупке. Так действуют в "центрах здоровья", куда приглашают клиента на "бесплатную процедуру", так продают пылесосы Кирби и Гербалайф. Это называется газлайтинг и это эмоциональное насилие. В одном из отзывов на 5 баллов девушка писала восторженно писала о том, что "За время урока мозг так перенастроился, что многие "НО" отпали, дав дорогу действию". Вполне вероятно, что мозг перенастроился именно из-за такого давления. Это сродни катарсису при сломе психологической защиты: появляется ощущение эйфории, легкости, мысли типа как же я жил/жила до этого, вот же он рецепт счастья, а это тот самый Учитель, который научит жизни.
Это был красный флаг номер 4
Далее Мистер Y начал содержательную часть занятия. Он коротко рассказал об основных параметрах зеркальной камеры: диафрагма, выдержка, ISO, показал на 18-20 фоторгафиях особенности тех или иных значений. Эта часть продолжалась не дольше 20-25 минут. На этом этапе Мистер Y был достаточно корректен, за исключением "тыканья".
Я ожидала, что сейчас он предложит нам сделать несколько снимков с разными настройками параметров, но вместо этого последовала фраза, адресованная Юлии:
Мистер Y - если ты не готова сейчас идти и учиться, то я тебя не держу
Юлия - я что, могу прям сейчас собрать свои вещи и уйти?
Мистер Y - да, и обучение у нас стоит намного больше того, что ты указала в анкете. Одна моя фотосессия стоит 60000
На этом этапе я уже просто наблюдала за происходящим. Уже стало понятно, что практики не будет никакой. Дальнейшее было просто трешем. Мистер Y предложил Юлии (со мной он почти не разговаривал и не смотрел в мою сторону, потому как ему не удалось выбить меня из колеи) прямо сейчас оформить обучение в их школе со скидкой и рассрочкой через банк. И заключить договор на обучение и рассрочку. Полный курс обучения без скидки будет стоить 140000, а со скидкой намного дешевле. Но скидка действует только сейчас. Если не заключить договор сразу, а даже через день, то придется платить полную стоимость. Юлия явно не была готова ввязываться в такие финансовые обязательства, тогда Мистер Y ей сказал, что у нее так и не получится фотографировать, если она прямо сейчас не начнет учиться.
Продолжение в комменте
