- 1
- 2
- 3
- 4
- 5
16 мая приобрела креветки. Теперь они только в расфасованном виде. Проверила вес в магазине. На пакете вес 0,730 кг, на весах 0,513 кг, следующий пакет 0,756 кг, на весах 0,432 кг. И также со следующими пакетами, недовес. Сообщила руководству магазина об обмане. Ответили, что это не обман, а халатность.
swetlana-leila, добрый день! Нам очень жаль, что у вас появился подобный повод для обратной связи. Информация была направлена в дирекцию магазина. После вашего обращения к руководству была проведена проверка для выявления причин несоответствия веса.
По итогу было выявлено, что несоответствие веса наблюдалось в 4-5 пакетах, что явилось техническим...
swetlana-leila, добрый день! Нам очень жаль, что у вас появился подобный повод для обратной связи. Информация была направлена в дирекцию магазина. После вашего обращения к руководству была проведена проверка для выявления причин несоответствия веса.
По итогу было выявлено, что несоответствие веса наблюдалось в 4-5 пакетах, что явилось техническим сбоем весов. Данное несоответствие веса было исправлено сразу же. Весь весовой товар в торговом зале был перепроверен, несоответствий больше не обнаружено.
Надеемся нам удастся вернуть ваше доверие. Будем рады видеть вас в наших магазинах.
Всегда с вами, команда «ЛЕНТЫ»