Павел

Добрый день.

Резюме простое - шикарный сервис. Без шуток. Если кому интересна вся история, читайте ниже.

Недавно был приобретён Canon EOS R с переходником RF-EF. К сожалению, наотрез отказался работать с Tamron 70-200mm F/2.8 Di VC USD (A009), ещё первого поколения, купленным в 2015-м году. Выдавал ошибку, требовал почему-то замены аккумулятора. На глобальном сайте производителя была найдена табличка, где прямым текстом было сказано "Please contact your nearest Tamron dealer". Делать нечего. На локальном сайте нашлись координаты данного СЦ. Позвонил. Попросили написать на почту с описанием проблемы. Написал. В ответ получил абсолютно понятную, подробную инструкция, как отправить агрегат на перепрошивку, с вызовом курьера, координатами получателя, что написать в сопроводительном письме. Отправил. Ровно через неделю (агрегат из Новосибирска) получил в целости и сохранности. Всё работает. Получил назад сопроводиловку с печатью и подписью мастера, что прошивка обновлена до версии 1.15. В общем, доволен как слон. И всё это абсолютно бесплатно.

Три недели назад, 4-го февраля, установили водосчётчики. Пока ничего не течёт, тьфу-тьфу. В конторе ЖКХ акт об установке счётчиков приняли и поставили в тот же день на учёт. Единственная загвоздка возникла на этапе предварительного осмотра мастером места монтажа. Вывод холодной воды у нас оказался в стеснённых условиях, под раковиной внутри кухонного гарнитура. А мастер оказался достаточно больших габаритов, и безапелляционно высказался о невозможности монтажа, не предложив никаких вариантов. Поэтому пришлось сделать ещё один звонок в офис "Афони" и попросить прислать мастера поминиатюрнее. Таковой благополучно нашёлся. Дополнительно, со своей стороны, была проведена работа по расширению зоны монтажа - убрана внутренняя перегородка. И работа прошла успешно, был выдан акт. Дополнительно были установлены грязевые фильтры, так что относительно большой ржавый мусор из общих труб к вам больше не попадёт. И началась увлекательная игра - "посчитай, сколько сэкономишь при наличии счётчиков". Каждый день записывались показания и экстраполировались на месячное потребление. Оказалось, в семье из пяти человек, можно наэкономить приблизительно половину вкруговую. Так что всё понравилось. Если будете обращаться, оцените, нет ли стеснения в условиях монтажа, тогда лучше попросить прислать мастера ростом поменьше. Удачи всем.