Sergey Reizenshtein

Сдал куртку на чистку 26 сентября. В квитанции написано, что получить можно 03 октября. Сейчас 18 октября - ничего не готово. Каждую неделю говорят: "Зайдите в понедельник". Отношение хамское. Как сказал оператор, их фирма не оплатила какой-то счёт, поэтому куртки "зависли". Хотя я допускаю, что вещь просто украли.

Не рекомендую, если не хотите лишиться своих вещей!

Неприятная фирма. Два раза пользовались их услугами. Кроме них фирма-производитель оборудования никого не давала, иначе бы 2-й раз не обратились. Ждать мастера - неделя. При этом нет возможности как-то согласовать день и время: нужно дежурить дома в рабочий день, как в добрые старые времена.

Вместо ремонта мастер ищет к чему придраться, чтобы не чинить (правильность установки: зазоры, крепление, уровень, и т.п.). Один раз нашли, что какой-то зазор на 4мм. меньше, чем положено (1,6см вместо 2) - написали, что не гарантийный случай и уехали - даже не осматривая сам прибор.

Если повезёт и они начнут "экспертизу" (как у нас было в другой раз) - это ещё 2 недели ждать. При этом получить какую-либо конкретную информацию по телефону нереально.

В общем всё неудобно и сотрудники делают всё, чтобы избавиться от клиента.