Маргарита Кензуль

Нет слов-одни эмоции.

29.07.21года заказали в данной "конторе" встроенный шкаф-купе. К нам приехал мужчина, сделал эскиз работы , согласовали материал,цвета ,сроки работ ,внесли предоплату- все пока было хорошо.

16.08.21 к нам приехали монтажники устанавливать наш долгожданный шкаф и тут начался цирк.

Было много вопросов ,ответов на которые мы так и не получили. Люди себя пяткой в грудь били со словами ,что у них по 14 лет стаж работы,что они профессионалы своего дела,но их действия говорят об обратном....

И так:

1. Мужчины ,которые делали шкаф, устроили в моей квартире настоящую лесопилку.Обосновав это тем,что стены у нас не ровные и приходится подгонять элементы и вырезать их на месте .Комон, это не первый мой встроенный шкаф, и не первые не ровные стены-никогда еще в моем доме не вырезали детали на месте ! Зачем делали замеры? Зачем мы ждали столько времени ,когда будут готовы детали для сборки,если все-равно выпиливали у нас в доме? Все "мастера"списали на стены. ОК, допустим.НО! в комнате находился диван с тканевой обивкой, Ваши "профессионалы" зная,что будут пилить в доме не могли предупредить ,что диван нужно накрыть хоть бы?! Вот у меня не было мысли ,что в доме будет столько пыли и опилок при сборке ГОТОВЫХ деталей.В итоге диван покрылся таким слоем пыли , что пришлось заказывать хим.чистку.

2. Работа по установке шкафа заняла несколько дней.Ну не могут "профессионалы" ваши с первого раза выпилить детали и сделали выемку для плинтуса с двух сторон .Испортив один из элементов они решили оставить как есть, с косяком, авось не заметят и пронесет :D Но , увы.Заметили .(фото прилагаю)

3.Расположившись в комнате им не хватило 20 метров ,чтобы удобно положить детали и они решили поставить их у стены. Какие именно детали я не знаю,но по факту мы получили порванные новые обои.Да ,за это пришлось вычитать из стоимости шкаф.Но извините,я не буду каждый месяц переклеивать обои ,потому что кто-то косячит.В итоге пришлось нанимать людей ,чтобы аккуратно убрать испорченные полосы на стенах.Но перед этим пришлось поездить и найти нужный оттенок обоев . Спасибо, надеюсь вам не икалось.

4.При обсуждении комплектации шкафа обговаривался такой момент ,что крыша будет цельная.Т.Е из единого полотна,по факту получили крышу из частей и слова: " Материалов таких размеров нет" .Но постойте,мы же это обговаривали? Ну у вас нет,у других есть.Сказали бы сразу и мы бы нашли другое место куда обратиться. Ладно , вышло как вышло ,но неужели ваши профессионалы не могли это сделать красиво? По итогу после возмущений на щель в потолке нам прибили плашку !Вот "красота" же получилась ....Из этой же ситуации вышла следующая сцена , при подписании документов,что я не имею претензий я обмолвилась ,что как это нет,когда крыша должна быть цельная - мужчина показал мне эскиз моего шкафа ,который мы рисовали при составлении договора и странно,там оказалась линия , как раз на том месте ,где идет стык двух частей !Возмущаясь ,что такой линии не было и быть не могло мне начали говорить мол :" какие претензии, сами так придумали , обо всем вас предупреждали -получите то,что имеете!"Жалко не было у меня под рукой телефона , где было фото эскиза настоящего , без ПОДРИСОВАННОГО ВАМИ ЭЛЕМЕНТА!

Короче, осадок остался и далеко не приятный,на шкаф смотрим и каждый раз жалеем, что с вами связались.

Косяк на косяке, на фото все видно.

Уже 8 лет хожу только в эту консультацию. Всё всегда нравилось, врачи попадались вежливые ,в регистратуре тоже все проходило гладко. Недавно нужно было записаться на прием ,с первого раза не дозвонилась,НО мне перезвонили ,чему была ооочень удивлена и записали на прием. Похвально.В стенах учреждения приятно находиться,все чисто и красиво.Продолжайте в том же духе.Спасибо.

___

Спустя время хочется добавить еще немного текста.

Очень хотела встать на учет именно в данную консультацию,но из-за адреса проживая не отношусь к данному району.Договорилась в любимым врачом ,все-меня берут! Такая была радость.

Взяли меня на учет , сказали каких врачей нужно пройти и как к ним записаться. Звоню ,чтоб записаться к окулисту-мне предлагают не удобное время, спрашиваю про другое - предлагают другой день ,время не меняется.Мне не подходит:/ ладно ,думаю,пройду платно. Прошу записать к терапевту , и тут внимание ! Время приема один в один как у окулиста ! Пон,среда,пятница с 17:00 до 19:00 !Запись на ЭКГ только в час дня. Смысл тогда наблюдаться у вас ,если ни какое обследование я пройти не смогу ??

Почему нельзя сделать врачам утренний и вечерний прием?Зачем эти сложности с посещением доврачебного, потом идти к врачу ? Атас.Разочарована ужасно.3 звезды только ради любимого врача.

Решили сделать заказ торта на день рожденье в данном заведении.

По заказу торт должен был быть на 2 кг , квадратный и синего цвета. Долго это все решали , плюс были фигурки из мастики.На фото предоставленные фирмой были не большие собачки( щенячий патруль) и подпись -каждая фигурка +250р. Делаем заказ, торт и три собачки самых любимых.Настает день Х и мне звонят с утра и говорят , торт вышел на 2кг 700 гр . Просто ставят перед фактом ! Поспорили -повздорили и выяснилось ,что собачки эти оплачиваются только за работу , и плюс потом пойдут к весу торта. О чем нам не говорили изначально . Подумав ,что ладно,не портить же настроение в праздник , надо ехать за тортом,но попросила подготовить книгу жалоб к моему приезду,на что мне сказали,что без проблем ее предоставят.

Приехали, выносят нам торт и атата: торт круглый , белый,маленький и на нем сидят три собаки размером с человеческую ладонь каждая!!!УЖАС! Ужаснее торта я не видела, ничего совершенно не было учтено из пожеланий , на что нам начали говорить ,что они посчитали,что там будет лучше ! И что зачем нам красители!!!

Когда вопрос дошел до книги жалоб - женщина сделала вид ,что ее ищет , но ай как не приятно , не нашла ! Кто бы сомневался в этом.

Никому не посоветую данное место.