OksanaII

В нефрологическом отделении с сыном проходили обследование на дневном стационаре. Как я боялась больницы и как не страшно всё оказалось. Весь персонал отделения просто супер, от заведующей и до санитарок. Заведующая на первом приеме послушав сына сказала, что есть проблема с сердцем и направила не только на обязательное ЭКГ, но еще на УЗИ. Действительно выявилась проблема, которую в нашей поликлинике на неоднократных осмотрах не замечали. Как делают ЭКГ, про это фильм нужно снять. Там целый спектакль для ребенка разыгрывается, чтобы он не испугался и лежал тихонько. То он становится машиной и ему цепляют фары - датчики ЭКГ, то появляется привязанный над кушеткой плюшевый заяц, который привлекает внимание ребенка ровно на столько, чтобы успеть снять ЭКГ, пока ребенок за ним наблюдает. Я была в восторге от столь внимательного отношения к детям и знания их психологии. Сын на следующий день звал меня сходить на ЭКГ как на развлечение. Обследование мы прошли очень полное, рекомендации по дальнейшему наблюдению подробные. Я очень довольна качеством обследования, профессионализмом и доброжелательным отношением персонала.

Я решилась освоить купоны Биглиона и посетила парочку медцентров, в том числе Инфо-Медику для УЗИ молочных желез. Звоню записаться, администратор предупреждает, что УЗИ делается только в определенные дни цикла и свободна запись только более чем через месяц. Увы, я в силу своих особенностей не могу точно сказать, когда через месяц у меня будут определенные дни. Я слегка возмущаюсь, что может быть размещая информацию на Биглионе сразу предупреждать, что запись только через месяц. С усталым вздохом меня записывают на через несколько дней. Прихожу в назначенное время, администратор работает, не поднимая головы. Подхожу, отдаю купон, заполняю бумаги, все нормально. В холл выходит доктор после УЗИ, отдает результаты пациентке, и я понимаю, что этот доктор будет делать УЗИ и мне. Я не особо стеснительная, но и мне не приятно, что меня не предупредили, что доктор-мужчина, ну да ладно. На УЗИ доктор смотрит внимательно и молчит, мне кажется, что если бы я не стала задавать ему вопросы, так бы в полной тишине и получила в руки результат. Но все таки результат с комментариями я получила. Ухожу, администратор опять не поднимает головы, естественно, никакого "до свидания, приходите к нам еще" я не услышала. В целом атмосфера такая - мы вас обслужим, и все сделаем, но сделаем так, чтобы вы поняли, что мы вам не очень-то рады. Может быть если бы днем ранее я не была в другом медцентре, где с меня за тот же купон сдували пылинки, я бы не была так критична. Но я думала, что цель купонов - привлечь клиентов на будущее за полную стоимость, так вот в Инфо-Медике был обратный результат.

Щитовидка не является моей горячей точкой, поэтому решила сэкономить на обследовании (УЗИ и анализ ТТГ) и впервые воспользовалась купоном с Биглиона. Было предвзятое отношение и некоторые сомнения, которые полностью развеялись при посещении. Такого внимательного отношения к пациентам, как в этой компании, мне еще не встречалось. Записалась на прием быстро и с полным учетом моих пожеланий, девушка-администратор была очень вежлива. Приняли меня точно по времени, врач тоже была очень вежлива и внимательна, смотрела подробно, всё объяснила. А медсестра на заборе крови - это вообще песня) Как я поняла, у нее такой метод - забалтывать пациентов. Вообще меня болтовня раздражает, но не в этом случае. Как может раздражать человек, если понимаешь, что он старается отвлечь тебя от не очень приятной процедуры. Я и не заметила как оказалась уже за дверью кабинета с забинтованной рукой. Ссылка в СМС на получение анализа пришла на следующий день, получить результат было удобно. Единственный недостаток - тесновато, но отношение персонала этот недостаток полностью перекрывает, спасибо им!

P.S. Потом сходила так же с купоном Биглиона в другой медцентр и убедилась, что отношение к пациентам может быть и совершенно другим.

Сломалась дужка у очков, а новые очки покупать не хотелось. До Хрусталика по ходу движения обращалась в другую оптику и там мне не смогли помочь: "нет подходящих дужек, оставляйте, а мы вам перезвоним и т.п." В Хрусталике мне заменили дужки очков за несколько минут. Чуть снизила бал за то, что продавец была ооочень немногословна. Она просто забрала очки, а потом вернулась с готовыми. При этом я, учитывая мой опыт обращения в другую оптику, не могла понять: толи мне очки делают, толи она вернётся и скажет, что дужек таких нет. А вообще забавное место, как будто попадаешь в прошлое на несколько десятков лет. Была в Хрусталике в детстве, и с тех пор там почти ничего не изменилось)

Наш любимый театр! Сплошные плюсы: спектакли на любой детский возраст и вкус, удобная покупка билетов на сайте, внимательный кассир в кассе, интересное здание и оформление интерьера (даже в туалете), чистота, удобные кресла, вежливые работники театра и пр. и пр. Не очень нравится буфет: мало мест, скудный ассортимент и длинная очередь в антракте, потому что дети любят мороженое, а буфетчица не успевает угостить всех желающих. Но оценка, конечно - 5, в театр же не для покушать ходим)