iona

Дважды заказывала свежемороженый минтай! Качество отменное, продукт точно не подвергался разморозке или повторной заморозке! Не рассыпается, держит форму при жарке! Продукты такого качества 100% буду у вас заказывать, просто приятно чувствовать Вашу заботу и приобретать качественный продукт! Думаю попробовать и другие рыбные продукты вашего ассортимента!

Удачи Вам! И побольше качественных продуктов в ассортименте! Спасибо!

Неудовлетворительная оценка сегодняшней работы СберМаркета!

Сборщик не позвонил, и не уточнил сроки продуктов в заказе, хотя просьба была прописана в комментарии к заказу!

Курьер привёз на 45 минут позже регламентированного времени!!!

Как результат мороженое растаявшее кашеобразное, цветная капуста разморожена (заморозка Hortex)!!! ;

Разочарована работой сервиса!!

Огромное спасибо "Погребку" за заказ от 26.05.2023! Собирала мой заказ Марина, она учла все мои пожелания указанные в комментарии! Позвонила и уточнила , все согласовав со мной! Посоветовала очень свежую и вкусную халву с изюмом, все продукты в заказе отменного качества! Ранет несколько зеленоват, но косточки внутри не белые, коричневые! Томаты "Шамкир", Азербайджан - просто великолепные, спелые, наивкуснейшие! Зелень свежая, не жухлая, ярко зеленая - супер! Солонина "Казачья", БАРС, отменная и вкусная!

МАРИНА, ОГРОМНОЕ ВАМ СПАСИБО!!!

Желаю сотрудникам "Погребка" всегда так качественно и вкусно собирать и доставлять нам заказы! А в ответ получать только благодарственные отзывы покупателей!!!

Хочу сказать спасибо за ответ и оперативно принятые меры на мой отзыв на мандарины, купленные в "Погребке", и которые не соответствовали заявленному на сайте сорту и качеству!

Магазин забрал остаток 1300гр. (остаток после пробы всеми членами семьи) и полностью вернул потраченные в заказе деньги за 2 кг. мандарин в полном объёме, равный 661 ₱.

Очень надеюсь, что подобных казусов в работе больше не повториться и руководство примет все меры недопущения пересортицы и усилит контроль за реализуемыми продуктами!

Желаю всем успехов в работе, ответственного и уважительного отношения к вашим покупателям!

Всего Вам доброго!

ВОТ И РАЗОЧАРОВАНИЕ!

В последнем заказе № 390863, доставка 01.02.2023, купленные мной мандарины, Марокко 296 ₱ совершенно непонятного сорта, чистится трудно, запах другой, не Новогоднего праздника, ни как мандарины этой марки! Не сочные, суховатые на вкус, толстые сухие перегородки белого цвета! От мандарин "Марокко" только цена, ну и на некоторых мандаринах наклейка фирменная! Все настроение испорчено и разочарование от заказа!

Удивляет, что при такой конкуренции ваши сотрудники (закупщики, товароведы....) не пробуют продукцию, не смотрят сертификат качества соответствия товара по которому вся информация о всей партии? Они у вас люди "с улицы", не компетентные, не профессионалы? Если товар не надлежащего качества (давно закуплен....), почему по цене первосортного товара? Или у вас на складе происходит пересортица и путаница? На сайте вы пишите, что вы следите, что у вас все хорошего качества, а на деле?! Вот, не знаю, когда возникнет желание снова сделать заказ!

Потому, как такая конкуренция интернет-магазинов продуктов в нашем городе, а вы сами отпугиваете своих постоянных покупателей, и толкаете их сделать выбор в пользу ваших конкурентов! Сбермаркет (например) меня ни разу не подвел и таких отзывов я им не писала, ни "Метро", ни "Ашан"! Весь ваш ассортимент продуктов есть в наличии в других магазинах и даже дешевле чем у вас, но надлежащего качества!

Ваш выбор, как работать, а из этого будет видно, будут ли покупатели брать продукты у вас или нет!

Желаю Вам добросовестнее относится к качеству товара, взятого вами на реализацию! А так же не допускать пересортицы и других подмен!