Саня

Отвратительный сервис. Зашёл а заведение, никто не встретил. Занял столик, свободных без всяких табличек было штук 7. После того, как я просидел 10 минут в ожидании официанта и меню, ко мне подошла наконец дамочка и заявила, что все столы так то заняты и надо бронировать мол заранее, а табличек нет, т.к. она вот только сейчас их будет ставить . В итоге отказала в обсуживании. Какое мерзкое заведение, такого я ещё нигде не видел. Хозяин этой хинкальной, ты либо закройся, т.к при таком подходе это неменуемо, либо смени персонал, который получает зарплату за хамское отношение к клиенту.

Добрый день.

Ставлю оценку 3 данному заведению.

Нравится наличие бассейна и хаммам. Наличие фена и цетрифуги для мокрых вещей. А вот за все остальное скорее минус:

Раздевалки максимально не продуманны и не удобны.

Вода в бассейне по видимому не чистить я давно, т.к в ней плавает куча волос, их видно в плавательный очках.

В душевой есть мыло, но оно так разбевлено водой, что становится не понятно, зачем оно вообще.

В хаммам как правило температура чуть выше той, что в самом бассейне.

Кулоеры стоят по заведению, но у них нет стаканов, обязательно, как я понимаю, носить с собой бутылку. Экономите на воде?!

Работа сканера руки для входа в бассейн это нечто. К чему такое устройство, оно работает через раз, а то и вообще можно минут 5 простоять, желая выйти или зайти внутрь.

Забыл тапки один раз, так не купить у них, только детские в продаже. Хоть бы одноразовые продавали.

Ребята хозяева, вам не мешает поучиться управлять клубом у ваших конкурентов.

Сходили вчера с другом на бизнес ланч в это заведение. Был шокирован обслуживанием. Это просто забегаловка с амбициями. Ждали 10 минут, пока примут заказ. Попросили сразу принести кофе, пока ждём обед, в итоге принесли через 30 минут, а еде в итоге ждали 40 минут! При этом посадка была 40% от возможной. В итоге опоздали на работу. В добавок ко всему подали на второе куриное филе с пюре, сказать, что в столовых готовят вкусней, это ничего не сказать. Мясо сухое, пюре не вкусное 🤦🏻‍♂️ Грузины на Родине бы прокляли вас за такую готовку. Менеджер Ирина принесла извинения, которое мы не приняли, её даже позвали со второго раза и сказать ей было нечего, кроме того, что она сожалеет. Пока официанты носились туда сюда, эта особа не сделала ничего, чтобы помочь им. Зачем вы ей платите деньги?!

Не рекомендую тут обедать как минимум, потеряете время и настроение.

С таким подходом в наше время, ваше заведение закроется очень быстро!

Баня отличная. Устраивает пар, жар, джакузи, лежаки, меню. Отдельное спасибо банщику Дмитрию Варганову, который всегда добрым словом и своих профессиональным отношением создаёт уют и комфортное парение.

Чего не хватает этой бане - во-первых, бонусная карточка. Я не понимаю, что мешает сделать их виртуальными?! Это же логично и в добавок доп. безопасность в условиях пандемии (минимум нюконтактов);во-вторых, почему нет мыла в душевых кабина? Ну это же элементарно и дёшево.

Ходим сюда с коллегами на бизнес ланч. Атмосфера заведения на 4ку, а вот обслуживание хромает конкретно. Официанты может и стараются, но их мало, заказ принимают от 5 до 15 минут, все это время сидишь и ждёшь. После того, как примут заказ, казалось бы бизнес ланч, который уже готов заранее, включая салаты, выносят от 10 до 15 минут, итого минут 30 можно просто прождать до момента приёма пищи. Далее, когда все поели, можно так же минут 10-15 прождать счёт на оплату. Итого обед может занять до 1,5 часов. Хотелось бы, чтобы владелец сего заведения и сам принимал там пищу и понял, что это по меньшей мере странно. Учитывая, что все заведения пострадали финансово из-за короны, не стоит разбрасывать посетителями.