Ytany

Были в Сказке в прошлом году на корпоративе, после остались семьей с ночевой. Покупкой путевки лично не занималась. Т.к. день был организован нашими сотрудниками, сказать ничего плохого не могу - территория хорошая, разнообразные развлечения. На следующий день были на завтраке и обеде - все понрпвилось...

В этом году нам подарили сертификат. Дозвониться в офис смогла только на 14 минуте ожидания, явно недовольный и торопившийся администратор быстро проконсультировала меня и забронировала номер. На следующий день я приехала оформлять путевку. ОЧЕРЕДЬ! ДОЛГОЕ ожидание! При этом 2 администратора не работают с клиентами... И снова, такое чувство, что я пришла не дать Вам, а взять у вас(( Сначала пришлось корректировать бронь, т.к. инфа была неточная, потом нехотя без подробностей рассказывали как и на что мы можем потратить сертификат... Честно, думала, мне показалось) но нет! Сейчас читаю отзывы и понимаю, что сервис хромает!!!

На базе мне нравится, мы едем отдыхать, а не искать изьяны)) Но после такого приема... Возьмите на работу сотрудников, которые умеют улыбаться и будут более отзывчивы))

Оценку ставлю за то, как встречают Ваших гостей (ведь знакомство происходит именно в офисе продаж).

И снова я ваш клиент... в одном из роллов попался кусочек целлофана (( написала письмо в службу качества, приложив фото. Обещали перезвонить! Стоит ли говорить, что спустя месяц звонка так и не поступило...

Заинтересовал Ваш ответ Evgen514 28 февраля :)) Аргументы по которым стоимость на доставку на 33% (!) выше самовывоза)))

Ну, допустим другая технология - только непонятно зачем, если роллы на заказ не нужно хранить, их сразу доставляют клиенту! И вообще это как - другая технология - отдельное помещение, специальное оборудование? А что за "другие продукты и ингредиенты" используются? ))) залежавшиеся, которые срочно нужно съесть))) почему тогда дороже?

Я была свидетелем, как роллы с обычной витрины, из общего подноса собрали в контейнер и отдали курьеру на доставку))

Я еще не была у Вас, но уже не могу сказать ничего хорошего! Дозвониться не могу, пишу в группу ВК, у меня спросили № телефона, пообещали перезвонить, через пару дней уточнили перезвонили ли мне, мне не перезванивали. На этом в ВК общение прекратилось. В инстаграмме уже несколько дней не отвечают. Вчера наконец-то удалось дозвониться, молодой человек ответил, что администратор занят и позже мне перезвонит... Нужно ли говорить, что никто так и не перезвонил! В добавок сейчас еще почитала отзывы... пожалуй, действительно лучше пойду к проверенным фотографам!

Театр начинается с вешалки!

Были впервые в этом заведении (на Маркса). 299 руб. за бизнес-ланч дорогова-то, НО оно того стоит!!! Я заказала комбо №3, муж - №1. Сказать, что было вкусно - ничего не сказать! Суп горячий и оочень вкусный (в других заведениях суп обычно еле теплый), салат божественно вкусный, куриный шашлык таял во рту и не был сухим. Обслуживание достаточно быстрое. Официантка очень приветливая, по меню рассказала необходимое... Ушли сытые и довольные! В общем, СПАСИБО! Обязательно придем еще!