ХРУСТИК

Итак, начнем. Необходимо было заменить несколько деталей в машине, часть без которых машина ехать не может, ну думаю раз разбирать машину, то и остальное заменим (эти детали не менялись ни разу с выхода из конвеера). Машина очень нужна, выбирала у кого заказывать детали, ранее уже обращалась в эту фирму и тоже крайне не удачно, 5 раз привозили совсем не то что надо (подбирали их "спецы" по предоставленным данным на машину, вплоть до комплектации), но там была мелочь и не стала писать отзыв, и опять же, мне самой приходились звонить и уточнять пришло или нет (каждые 5 дней) и также по возврату денежных средств, в сроки, установленные законом РФ не уложились, забыли про меня и после напоминание перечислили (но видимо со своей личной карты, т.к. было уведомление Имя, Отчество и Ф.)

20.05.22 оплатила заказ, указано было, что часть товара придет 24-25 мая, остальное 30.05. Записалась на СТО на 01.06 (запись в хороших СТО всегда предварительная)

В личный кабинет пришла информация о том, что первая часть пришла 24.05.22, остальное 29.05.22, НО почему-то в одном из товаров (на минуточку было заказано одинаковый товар у одного поставщика в количестве 2-х шт) завис у поставщика 20.05.22 и информация не меняется. 30.05.2022г позвонили с этого отделения уточнили, когда заберу товар от 24.05.22, сообщила что заберу все вместе и уточнила по приходу оставшейся детали, т.к. никаких движений по заказу с 20.05.2022 нет, пообещали перезвонить и тишина. Написала в личном кабинете, В итоге звоню на следующий день после обеда, про меня вообще забыли и в личном кабинете нет ответа на мой вопрос (т.е. на меня просто забили, видимо клиент с заказом на 20 тыс вообще никто) После звонка Татьяны, что на складе в Новосибирске нет данного товара и что он скорей всего в Москве и больше информацию предоставить не можем, т.к. общение у них тоже через почту. И только после обращения на почту в Москву в личном кабинете появилась информация что товар в пути от 31.05.2022 в 10.42 по МСК, по нашему времени 14.42 (написала на почту в Москву в 14.30 примерно), т.е. если бы я не написала, так товар и не пришел был.

Соответственно перенести запись дальше уже не куда, машина нужна. По итогу одна из деталей самая дорогая не подходит по размеру (диаметр меньше), значит та, что не дослали мне не нужна. Звоню, уже другой менеджер Олеся отвечает, что отменить заказ не возможно, в ходе разговора говорю что возврата денег ждать долго, пока товар доедет, а это примерно неделю и еще ждать 10 дней на возврат ден.средств и начинает заливать что детали не подходят, т.к. другая деталь была заменена на кустарном сто, я даже слушать этот бред не стала, т.к. я знаю что именно эту деталь никогда не меняли, она родная. Спустя почти полчаса перезванивает и говорит, что отменила заказ и деньги на балансе при условии того что меня больше видеть не хотят и заказывать у них ничего не надо, а мне еще вернуть надо такую же деталь и еще увидимся.

3 звезды поставила из-за Татьяны, более адекватный менеджер, чем Олеся и что остальное подошло, а так и 1 звезды не заслуживает ни сама компания ни манера разговора Олеси (очень "клиентоориентированный" сотрудник).

Вы конечно можете заказывать в этой компании, но берите в расчет: долгая доставка, где товар уточнять самим, что товар не подойдет (и не один раз) и необходимо делать возврат. И про все надо самому напоминать.

Насколько убеждаюсь, что сервис в Нск почти полностью отстуствует, как и клиентоориентированность

P.S. 01.06.2022 приняли деталь и заявление на возврат д/с. Ну что ж, ждем 10 дней по закону

В процессе строительства дома встал вопрос о том, что надо бы заменить строительную дверь на основательную. Долго искали, оценивали так как необходим был нестандартный цвет металла и стеклопакет. Решили выбрать дверь компании Центурион из серии премиум. Приехали на Архонский переулок (тогда они еще там находились), заказали. Делали почти 2 месяца, в офисе дали рекомендацию установить вентиляцию так как ремонт внутри дома еще не закончен, установили своими силами в начале августа. Когда увидела вживую была в восторге, но сразу отзыв не писать не стала, ведь надо же понять хорошая дверь, прежде чем рекомендовать. Живем далеко от города (60 км) и естественно климат немного холоднее, чем в городе. По итогу за все это время не было ни одного промерзания или продувания, замки работают исправно, дверь выполняет свою функцию. Раз в первые морозы дверь прошла экзамен, значит и дальше будет служить. Однозначно буду рекомендовать. Компании желаю процветания, новых интересных моделей. P.S. фото сделано в день установки и ручки пока поставили другие (по окончанию строительства будет черная ручка)

Плохо, что нет оценки ниже 1. Вообще не заслуживают оценки

Отключен стояк (ледяные батареи и стояк) в зале, в остальной квартире горячие (и батареи тоже)

Звоню с 9 утра, время сейчас 11.35 и до сих пор никто трубку не взял, в трубке длинные гудки.

Если бы была возможность сходить (недалеко от нас) я бы пошла, но с грудным ребенком в такую ужасную погоду очень сложно, ведь чтобы зайти к чудо мастерам необходимо преодолеть с коляской несколько лесенок и 2 тугооткрывающиеся двери (это просто "супер" нечего сказать).

В общем это жэу, вернеее ЗАО СПАСДом как обычно ничего не меняется из года в год. Вот это уровень, вот это сервис.

И еще. Три года назад всполыхнул электросчетчик (видимо гарантия вышла 5летняя вот он и загорелся) Пришли чудомастера замкнули напрямую провода и посмотрев внимательно шкаф, куда доступ имеют ТОЛЬКО они (ключи только у них) сказали что мол скажите спасибо, вам еще повезло что по стояку не замкнуло, там провода отходят. И это нам то повезло?! А ничего что по закону они ОБЯЗАНЫ проверять оборудование не относящиеся к имуществу жильцов и именно распред коробку в этом шкафу РАЗ В ТРИ МЕСЯЦА. Поставили счетчик и у этого счетчика тоже гарантия 5 лет и не исключено что спустя уже 2 года этот счетчик не постигнет таже участь что у предшественника.

В общем многое из того что ОБЯЗАНЫ проверять мастера ничего не делается.

А еще забавно что когда тянули новые провода от домофона, а это в прошлом году через эту распредкоробку в эл.шкафу оставили все кишки домофонные и незакрытую дверь в распред коробку. На двери так и висят намотанные провода.

Открыли бы уже давно свое ТСЖ, но большая часть не хочет, видимо не понимает что при ТСЖ вот такого вот отношения не будет, все будет делаться во время, ЛИШНИХ НАЧИСЛЕНИЙ нет

У моих родителей ТСЖ, квартира больше на 10 квадратов, а платят они на 1200 МЕНЬШЕМ ЧЕМ МЫ. Ну вот как ТАКУЮ РАЗНИЦУ объяснить слабо, а ЗАО СПАСДом?!

Сдавала на прошлой неделе (в пятницу) кровь на ХГЧ из вены.

Так УЖАСНО мне даже в обычной поликлинике не делали.

Ощущение было что лаборант просто не попала в вену и начала давить (искать) и при этом сказала что кровь плохо идет. Ощущение что меня отверткой ковыряют!!!

Очень странно, обычно укол я ощущала как укус осы (это самое сильное), когда брали кровь в обычной муниципальной поликлинике и ТАКИХ синяков НИКОГДА не оставалось как сейчас, и кровь всегда отлично и быстро шла.

На фото синяку 5 дней, это НЕНОРМАЛЬНО, все мои друзья, родня, коллеги и знакомые просто в шоке от такого забора анализа.

В общем в ИНВИТРО ни ногой.

Хочется выразить огромную благодарность салону и сотрудникам.

Платье выбирала в прошлом году (конец мая) на осень 2013.

Этот салон был 8 по счету и НАКОНЕЦ-таки последним.

Понравилось все: от встречи до покупки. Девушка (к сожалению не спросила как ее зовут) была очень мила, внимательна, и классно шнурует (быстро). Долго в салоне выбирать платье не пришлось, увидела сразу СВОЕ платье, примерив, поняла что это ОНО. Тут же подобрали фату.

Но по семейным обстоятельствам свадьбу пришлось перенести на июнь 2014. И спустя год, когда вернулась для того чтобы платье подшили, меня помнят. Это очень меня порадовало (документы я забыла дома). Платье подшили буквально за 1 день, я даже не ожидала что так быстро, т.к. моим подругам в других салонах подшивали платье чуть ли не месяц. И отпарили платье тоже за короткий срок и оно доехало до места назначения не примятым.

Так что девочки, которые находятся в поисках ТОГО САМОГО ПЛАТЬЯ идите смело в PRINCESSA, не разочаруетесь