Товарищи, ну, это просто ни в какие ворота! Кто тут пишет положительные отзывы?! Вам за это платят что ли или скидку давали?..
Месяц назад, начитавшись хвалебных отзывов, привела сюда дочь на пробное индивидуальное занятие. Вопросы стали возникать буквально с порога.
Во-первых, где разуваться?.. В маленьком ‘предбанничке’ нет ни места присесть,...
Показать целиком
Товарищи, ну, это просто ни в какие ворота! Кто тут пишет положительные отзывы?! Вам за это платят что ли или скидку давали?..
Месяц назад, начитавшись хвалебных отзывов, привела сюда дочь на пробное индивидуальное занятие. Вопросы стали возникать буквально с порога.
Во-первых, где разуваться?.. В маленьком ‘предбанничке’ нет ни места присесть, чтобы снять обувь, ни поддерживаемой персоналом чистоты, чтобы не боясь разуться до носков.
Во-вторых, создалось ощущение, что администратора там тоже нет. От слова вообще.
Приоткрыв дверь в холл, чтобы поинтересоваться -что, куда и зачем,- ко мне прилетело эхом невнятное «туда-сюда-потом там»... Вещало что-то невидимое с женским голосом из-за административной стойки. Я подошла поближе, чтобы поздороваться и рассмотреть... Очень грузная и грустная тётя наконец ответила, где разместить верхнюю одежду. (На всякий случай предупрежу не знающих данного местечка- кабинки на чистом доверии, без ключей.)
Справки у ребёнка не было, но все равно приняли на занятие. Это с одной стороны плюс, но по факту - огромный минус. Потому что грязь в прямом и переносном в этом заведении от порога до бассейна.
Взяли 700₽ (чек не выдали!), сказали идти вниз... Несмотря на то, что диваны для родителей предусмотрены рядом с кабинками, мне сказали проводить ребёнка в душевую самой (!)
Разумеется, кому ещё это делать, ведь администратор даже не приподнялась с места, бубня что-то из-под стойки администратора, как сельповская продавщица из-под прилавка.
Смирившись с тем, что к новым клиентам здесь относятся только как к кошельку, я повела ребёнка к душевым... Лестница длинная и крутая, а душевая - грязная и холодная. Более того, опять возник вопрос: где переодеваться?.. Предбанничек на этот раз ещё больше удивил! В него помещается всего два стула для посетителей!!! На третьем покоятся два фена, один из которых поломан.
Один стул был свободен, и дочь хотела переодеться на нем, но рядом был мальчик... голый мальчик, которому мама заботливо спустила мокрые плавки и пыталась обтирать... Мама была нерусская. Видимо, совсем. Потому что, когда я её попросила вывезти ненадолго сына из женской раздевалки, чтобы успеть моей дочери переодеться, она возразила,что сын у неё ещё маленький и может переодеваться в женской раздевалке. На что я заметила, что у ее сына уже года 4-5 как выросла пи*я, и ее элементарно нужно прикрывать. Ну, ради приличия. Но это так возмутило присутствующую, что она вспомнила, что ее уже два года здесь ценят и никто не возражал. Простите, но то, что у вас бардак, неустройство и грязь - ещё не повод превращать это в норму!
Решила подняться к администратору, чтобы та урегулировала начавшийся конфликт, но не тут-то было! Тётя как сидела, так и осталась сидеть, грея своим тёплым местом стул!
Пришлось снова спуститься к душевым, где полностью уверенная в своей правоте наглая мамаша так и держала без трусов пацана при моей девочке! Разгорелся конфликт, разумеется. У нас давно шло оплаченное время, но дочь до сих пор так и не могла переодеться до момента, пока те не вышли. И снова наверх...
Отправив с горем пополам дочь на занятие (хотя уже и не хотелось), я поднялась написать отзыв в книгу жалоб и предложений... Мне её дала все та же тётя, все так же невозмутимо оберегая свой стул... «Она приклеена!»- думалось мне. «Ей богу, приклеена!»
«Я вышла после трёх дней выходных, не портьте мне настроение», - сказала она.
Серьёзно?! Ну, извините, конечно, что я посмела призвать Вас к выполнению своих должностных обязанностей.)
Зато такая горячность наконец позволила узнать имя анти-администратора: АБРАМОВА НАТАЛЬЯ ВАСИЛЬЕВНА.
Кстати, в книге отзывов на конец 2017 года было уже несколько записей, но ни одно из обращений не было рассмотрено администрацией- ни подписи, ни отметки!
На это замечание мне прилетело шикарное откровение: «Я вообще здесь заведующая! Я старший администратор! И вы сюда больше не прийдете, потому что скандалите с нашими постоянными клиентами, а женщина ещё и беременная!»
Алё, гараж! Приехали?! Вы себя слышите? У вас в заведении полнейший бардак от и до, а старший администратор допускает в бассейн людей без справок, в женские раздевалки- мальчиков без трусов, а постоянными клиентами являются те, кто нарушает правила элементарной вежливости и этики?!
Вы хотя бы ширму что ли приобретите для смежной раздевалки! И наймите уже нормальных администраторов, которые РАБОТАЮТ, а не протирают штаны!
Для любителей чистоты и порядка настоятельно не рекомендую сюда ходить! Грязь во всех отношениях!
Сейчас плаваем в бассейне НГУЭУ- не нарадуемся! Чистота, порядок, адекватные цены и главное- адекватный персонал!
Всем удачи!
