Сергей М.

Ателье Леди!!!!! называется эта контора , которую я бы вам никогда не советовал посещать.

Обратился я в эту типа компанию в 20 х числах апреля - с мелким ремонтом мотокуртки. Манжеты и воротник перешить кожаные вставки. Нашел это типа ателье по простому принципу - рядом с домом. Как же я ошибался, думая , что испортить что то нельзя при таком минимальном ремонта одежды! Очень даже можно! Нашили все криво и косо , пришили китайский кожзам(А ПОТОМ ДОКАЗЫВАЛИ МНЕ В ГОЛОС ЧТО ЭТО НАТУРАЛЬНАЯ БЛАГОРОДНАЯ КОЖА, видимо молодого дермантина) + поставили китайские клепки!!!! Отвратительное качество и обслуживание хабалками, вот что меня ожидало и взяли с меня за то, что б изурудовать мою куртку 3500р !!!! работали почти 4 недели, а когда я приехал забирать (к слову через 2 дня, после звонка о готовности) еще и одну из своих китайских клепок просто ЗАБЫЛИ ПОСТАВИТЬ!!!!!!! Конечно, предложили переделать за неделю, но взвесив все за и против - решил так выброшу куртку, зачем ждать неделю и выбрасывать еще более уродское создание!!!! Если вам дороги ваши вещи НЕ ВЗДУМАЙТЕ НЕСТИ ИХ В ЭТО АТЕЛЬЕ!!!! НИ В КОЕМ СЛУЧАЕ!!!

Как бы помягче - безответственность запредельная, сайт морально и физически устарел еще в году так эдак в 2007. Менеджер Федор (к нему, кстати, нет претензий) раз 10 приезжал и предлагал сотрудничество нашему СТО, каждый раз при попытке оформить заказ были какие то проблемы с заказом, оформить можно только если товара больше 5 шт на складе (что это вообще за бред??????) Отправил курьера забрать самостоятельно , но как оказалось юрлицо должно забрать за наличные при наличии договора (бредятина!!!) ну да ладно. Набрал менеджеру - время 3 часа дня, итог разговора я всем все передал, директора на месте нет и тп , и Вас не отгрузят!

Здорово!!! Курьер скатался через весь город по пробкам, потому что кто-то там что-то не допонял. Ни извинений, ни каких то попыток решить вопрос. Просто "колхоз"! Уровень отсутствия клиентоориентированности МАКСИМАЛЬНЫЙ!!!!!!!

В общем, если дорожите временем и не любите расходов компании по чужой вине - даже не стоит связываться!!!!

При том около 5 лет проработал с ТИССом в Екатеринбурге и никогда(!) не было проблем, которые бы менеджеры или руководство не могло решить на месте.

Отвратительная компания, если Вы владелец бизнеса , связанного с покупкой запасных частей НЕ ВЗДУМАЙТЕ СВЯЗЫВАТЬСЯ С ЭТОЙ КОМПАНИЕЙ! Компании хуже я не встречал, никакой ответственности за своих сотрудников, абсолютно! Своей вины не признают, еще и подтасовывают факты, как им удобно. Сам пользоваться далее их услугами не буду никогда и никому не посоветую! Сравнивая с Росско, Бергом, Армтеком, Автопитером и даже Экзистом и Емексом - ЭТО САМАЯ НЕНАДЕЖНАЯ, НЕКАЧЕСТВЕННАЯ, БЕЗОТВЕТСТВЕННАЯ КОМПАНИЯ!!!