Yuriy

Здравствуйте! Сожалеем, что на ваш заказ не нашлось водителя. По умолчанию первичный поиск идет 40 секунд, которых не всегда бывает достаточно, чтобы на ваш заказ откликнулись. Но с Таксисто после того, как водитель принял заказ, вы точно знаете, что вам действительно назначена машина и даже можете отследить ее перемещение — в отличие от традиционного заказа через диспетчера, где вам просто говорят, что ищут "на ближайшее" (причем не всегда сразу уточняя, когда к вам смогут подъехать).

Мы работаем над увеличением числа водителей и над приложением — например, добавили функцию AutoSearch, которая позволяет продолжить поиск водителя в течение 10 минут (от чего вы по какой-то причине отказались), причем приложение можно спокойно свернуть, а по результатам вам придет смс.

Здравствуйте! Сожалеем, что у вас возникли сложности с предварительным заказом. Скорее всего, водитель отказался от вашего заказа (что, кстати, не может произойти позднее, чем за час до назначенного времени), потому что понял, что не сможет его выполнить, а повторно поиск не запустился. Мы в курсе данной проблемы и занимаемся ее решением.

В последнем обновлении для iOS уже добавили функцию AutoSeach, которая позволяет поставить поиск Таксисто на ожидание — приложение можно свернуть, и в течение 10 минут оно продолжит искать вам водителя.